M\u00e1 not\u00edcia para aposentados do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social)! Ainda n\u00e3o \u00e9 em junho que o governo come\u00e7a a devolver o dinheiro desviado no esquema de fraude dos descontos indevidos. Segundo mat\u00e9ria do O Globo, as devolu\u00e7\u00f5es come\u00e7am em julho.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO que eu posso garantir? Vai ser muito mais r\u00e1pido do que voc\u00eas imaginam. A ideia, a determina\u00e7\u00e3o, o que todo mundo est\u00e1 trabalhando \u00e9 que em 2026 a gente n\u00e3o converse mais sobre desconto associativo\u201d<\/em>, prometeu o presidente do INSS, Gilberto Waller.<\/p>\n\n\n\n Uma das formas divulgadas pelo governo para solicitar o reembolso \u00e9 atrav\u00e9s do aplicativo ou do site do Meu INSS, o que gerou muitas reclama\u00e7\u00f5es entre os mais idosos. <\/p>\n\n\n\n Ps: voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer a solicita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Central de Teleatendimento 135, que funciona de segunda \u00e0 s\u00e1bado, das 7h \u00e0s 22h.<\/p>\n\n\n\n “Olha, eu j\u00e1 tentei sim entrar no aplicativo, mas \u00e0s vezes, parece que tem muito acesso e n\u00e3o entra de jeito nenhum, n\u00e9? Eu tenho que ter uma pessoa do lado, n\u00e9? Para sempre estar me falando o que que tem que fazer”<\/em>, relatou a aposentada Elzanira Machado, de 62 anos, \u00e0 Ag\u00eancia Brasil.<\/p>\n\n\n\n A professora de direito da Universidade do Contestado Adriane Nieglinski afirma que, apesar da digitaliza\u00e7\u00e3o ter agilizado tr\u00e2mites burocr\u00e1ticos, tamb\u00e9m trouxe dificuldades para muitos aposentados. “Pra algu\u00e9m que nunca teve acesso a um conte\u00fado digital, o acessar come\u00e7a no simples ligar o sistema, ligar um equipamento. Ent\u00e3o, a dificuldade \u00e9 muito maior”<\/em>, explica.<\/p>\n\n\n\n Adriane defende a import\u00e2ncia de um modelo h\u00edbrido, que inclua o atendimento humano. “A pessoa idosa que n\u00e3o tem no cotidiano o uso dos recursos digitais anseia por falar, pedir informa\u00e7\u00e3o, ver no papel. Quando se tira esse atendimento presencial, a pessoa fica \u00e0 merc\u00ea de ligar ou fazer tudo pela internet. Mesmo pelo telefone, \u00e9 um atendimento digital. Ou voc\u00ea faz pela internet. E, pra quem n\u00e3o tem internet, como \u00e9 que faz?”<\/em>, afirmou.<\/p>\n\n\n\nAposentados reclamam da forma de pedir reembolso no Meu INSS<\/h2>\n\n\n\n