{"id":9311,"date":"2025-06-08T20:35:00","date_gmt":"2025-06-08T23:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=9311"},"modified":"2025-06-06T13:04:46","modified_gmt":"2025-06-06T16:04:46","slug":"seu-beneficio-esta-seguro-robos-estao-sendo-usados-para-fraudar-aposentados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/seu-beneficio-esta-seguro-robos-estao-sendo-usados-para-fraudar-aposentados\/","title":{"rendered":"Seu benef\u00edcio est\u00e1 seguro? Rob\u00f4s est\u00e3o sendo usados para fraudar aposentados"},"content":{"rendered":"\n<p>Uma nova modalidade de fraude digital preocupa aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A Opera\u00e7\u00e3o Sem Desconto, deflagrada pela Pol\u00edcia Federal em parceria com a Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU), revelou um esquema milion\u00e1rio que utilizava rob\u00f4s e tecnologias de resposta automatizada para aplicar descontos indevidos diretamente na folha de pagamento dos benefici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com as investiga\u00e7\u00f5es, o golpe funcionava com o uso de Unidades de Resposta Aud\u00edvel Digital (URA) e robocalls \u2014 ferramentas tecnol\u00f3gicas capazes de interagir automaticamente com os usu\u00e1rios por meio de comandos de voz ou teclado, simulando ades\u00f5es a entidades associativas sem o consentimento real dos aposentados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funcionava o golpe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O esquema combinava dois elementos principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>URA Digital<\/strong>: tecnologia comum em atendimentos automatizados de call centers, capaz de reconhecer palavras-chave ou comandos num\u00e9ricos do teclado. No caso da fraude, ela era programada para simular a aceita\u00e7\u00e3o do benefici\u00e1rio a um servi\u00e7o, registrando essa suposta autoriza\u00e7\u00e3o no sistema do INSS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Robocalls<\/strong>: sistemas que realizam chamadas em massa com mensagens gravadas. Essas liga\u00e7\u00f5es direcionavam automaticamente o aposentado para a URA, que &#8220;captava&#8221; o consentimento fraudulento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esse modelo de automa\u00e7\u00e3o permitia que descontos mensais fossem ativados diretamente nos benef\u00edcios dos segurados, como se houvesse autoriza\u00e7\u00e3o leg\u00edtima para filia\u00e7\u00e3o a clubes de servi\u00e7o, associa\u00e7\u00f5es ou conv\u00eanios.<\/p>\n\n\n\n<p>Mensagens obtidas pela CNN mostram que operadores admitiam o uso da tecnologia. Em uma conversa via WhatsApp, um aposentado \u00e9 informado:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Senhor, pelo que eu verifiquei no sistema, o pacote oferecido de benef\u00edcios ao senhor foi realizado atrav\u00e9s de uma URA digital. A URA digital seria uma discadora que disca v\u00e1rios n\u00fameros aleat\u00f3rios oferecendo os nossos benef\u00edcios&#8221;, afirmou a atendente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Segundo dados da CGU, os descontos desse tipo saltaram de R$ 1,3 bilh\u00e3o em 2023 para R$ 2,8 bilh\u00f5es em 2024, representando um aumento de 119% em apenas um ano. Para efeito de compara\u00e7\u00e3o, em 2022, o valor foi de R$ 706 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, em dois anos, os valores mais que quadruplicaram \u2014 sem que a maioria dos afetados tivesse sequer conhecimento de que estava sendo descontada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma nova modalidade de fraude digital preocupa aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). 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