Liderança adaptativa na era pós-corona – lições estratégicas do mundo militar
17 de abril de 2020 às 0h11
Marcos Antônio Mandacaru*
O mundo pós-corona não será mais o mesmo” – essa frase já virou jargão no meio empresarial e governamental. Mas o que já mudou e o que vai mudar no campo da liderança e da gestão?
Recorri a documentos e artigos de liderança, atuais e antigos, para buscar inspiração para responder a essa pergunta. Encontrei uma pérola guardada no fundo do baú: uma edição de 2010 da Harvard Business Review, cuja capa traz “Lições de liderança do mundo militar”. A HBR buscou nas situações extremas vividas pelas tropas americanas no Afeganistão e no Iraque lições de gestão adaptativa que todo líder deveria entender.
Os desafios que gestores de empresas e de governos encontrarão no campo da negociação extrema, durante a pandemia e no período que a sucederá, exigirão inteligência emocional, técnicas avançadas e, sobretudo, espírito colaborativo com capacidade de se colocar no lugar do outro, sem perder o propósito e o objetivo da negociação. Teremos situações extremas como negociações com fornecedores, clientes e credores, e relações tensas entre as esferas de poder nos âmbitos federal, estaduais e municipais.
“Nossa sociedade está organizada de forma fragmentada para resolver problemas interconectados”, uma vez disse Oscar Motomura (fundador do Amana-Key). Vamos ter que buscar soluções sinérgicas e colaborativas para vencer a guerra contra o corona e para recuperar a economia na velocidade que a necessidade humana de emprego e renda requer. Negociação efetiva será condição sine qua non para avançarmos em qualquer agenda, na medida em que as soluções terão que ser trabalhadas de forma transversal e intersetorial.
Os cinco passos da estratégia militar para uma negociação efetiva em situação complexa e de risco são:
• Entenda o quadro geral
• Informe-se e colabore
• Obtenha genuíno apoio
• Adquira confiança
• Concentre-se no processo
Muitas vezes não será você que estará no “front” da negociação, portanto, é importante conhecer bem o seu time, tomar as decisões certas na hora certa, estabelecer um propósito comum e alinhar a missão com todos da equipe, e transmitir a estratégia deixando claro os objetivos, mas evitando o microgerenciamento.
* Especialista em atração de investimentos estrangeiros diretos Assessor especial do Vice-governador de Minas Gerais