As teleconsultas realizadas pela Prefeitura de Belo Horizonte chegaram a cerca de 40 mil atendimentos entre janeiro e agosto deste ano. O número representa um crescimento de 60% em relação aos oito primeiros meses de 2025, quando foram registrados aproximadamente 25 mil atendimentos pela modalidade.
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O serviço permite que moradores da capital sejam avaliados por profissionais de saúde sem precisar ir até um centro de saúde em situações que não exigem atendimento presencial imediato.
Entre os principais motivos que levaram os moradores a buscar as teleconsultas em BH estão a diarreia, responsável por 27% dos atendimentos; a nasofaringite, com 15%, e infecções agudas das vias aéreas, que correspondem a 7% da demanda.
Quem pode fazer teleconsulta em BH
O atendimento remoto está disponível para moradores de Belo Horizonte a partir dos 2 anos que estejam cadastrados em um dos 154 centros de saúde da capital.
Durante a consulta, o médico realiza a avaliação clínica e orienta o paciente sobre os cuidados necessários. Quando houver indicação, o profissional também pode emitir receitas, solicitar exames ou fazer encaminhamentos para outros atendimentos.
Nesses casos, os documentos são enviados ao paciente por e-mail.
Como agendar uma teleconsulta
Para utilizar o serviço, o morador deve acessar a plataforma de teleconsultas da PBH, fazer o cadastro e escolher o atendimento. A partir daí, a consulta é realizada de forma remota.
A modalidade, porém, não substitui o atendimento presencial em todas as situações. Se o profissional identificar a necessidade de exame físico ou de uma avaliação mais detalhada, o paciente será orientado a procurar uma unidade de saúde.
