O Mercado Livre decidiu implementar transmissões ao vivo, conhecidas como live shopping ou live commerce, dentro do próprio aplicativo. O live commerce do Mercado Livre é uma proposta para vender produtos em tempo real.
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Essa nova funcionalidade vai combinar streaming ao vivo com vendas online e permite que o espectador compre sem sair da transmissão. Esse movimento é uma resposta ao sucesso que esse formato teve entre concorrentes como a Shopee e o TikTok Shop.
Na prática, os vendedores ganham uma nova ferramenta para promoção dos seus produtos dentro do app. Além disso, os consumidores podem interagir na live, fazendo perguntas e recebendo respostas na hora. Isso oferece uma experiência de compra mais dinâmica.
A ideia central, além de competir com os concorrentes, é gerar confiança e reduzir dúvidas do consumidor antes da compra, já que o produto é mostrado ao vivo.
Por que o live commerce do Mercado Livre foi pressionado a existir?
Segundo o relatório ‘Brazil Social Commerce Market Intelligence Report 2025’, da Research and Markets, o social commerce no Brasil deve movimentar US$ 6,92 bilhões até o ano de 2030. Ou seja, é o dobro previsto para 2024,
Além disso, desde que começou a vender no país, o TikTok Shop virou um queridinho dos brasileiros. O Brasil é apontado como um dos maiores mercados do e-commerce.
O modelo do TikTok atrai outros gigantes da venda online como o Mercado Livre, pois existe uma diferença entre seus modelos. O TikTok Shop atua no modelo chamado ‘discovery commerce’. Ou seja, o conteúdo é descoberto pelo possível consumidor, criando um desejo e curiosidade antes da compra.
Já outras lojas como Mercado Livre, Amazon e Shopee atuam com ‘search commerce’. Ou seja, seu usuário precisa pesquisar algo específico para achar o que quer. O live commerce do Mercado Livre é uma tentativa de juntar os dois modelos.
A guerra bilionária do e-commerce no Brasil
O Mercado Livre havia anunciado investimento de R$ 34 bilhões no Brasil em 2025. Esse foi o maior aporte da empresa no Brasil, boa parte que foi passado para logística. Já a Shopee segue expandindo sua presença comercial e logística, com forte apelo por conta de seus produtos de baixo custo.
Já o TikTok Shop é avaliado por especialistas com potencial de atingir cerca de R$ 20 bilhões em vendas no Brasil ainda em 2026. A visão de mercado é que ele coloca em alerta a Shopee e a Shein, mas pode disputar espaço direto com Mercado Livre e Amazon, já que avança em logística.
Quando acontece a mudança no Mercado Livre?
A marca estará presente em um stand especial no Rock in Rio, onde apresentará a nova funcionalidade de live commerce. Isso acontece nos dias 4 e 13 de setembro. A funcionalidade já é implementada nos mesmos dias para que usuários possam testar.
A expectativa é que essa nova funcionalidade aumente a lealdade dos compradores, mas também as vendas, ajudando a reafirmar o Mercado Livre como líder em e-commerce na América Latina.
