Os crimes digitais no Brasil cresceram 45% em 2025 em comparação ao ano anterior, totalizando cerca de 5 milhões de fraudes registradas. O dado é da Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP), que aponta ainda que um em cada quatro brasileiros já sofreu tentativa de golpe — e, em metade dos casos, os criminosos conseguiram concluir a fraude.
Entre as modalidades mais comuns estão os golpes bancários, phishing e os chamados golpes sociais, que exploram a confiança da vítima para causar prejuízos financeiros.
Em Maceió, um mercadinho da parte baixa da capital alagoana perdeu mais de R$ 1 mil após cair no golpe do falso Pix. O caso aconteceu no último dia 2 de setembro e já é o segundo registro semelhante em menos de uma semana na região.
O estelionatário aproveitou o serviço de delivery oferecido pelo estabelecimento. Ele fez diversos pedidos, enviou comprovantes falsos de Pix e conseguiu receber os produtos em um endereço indicado.
A fraude só foi descoberta quando um funcionário percebeu a repetição dos valores das compras em curto espaço de tempo. Ao checar o extrato bancário, confirmou que nenhum pagamento havia sido creditado. Em uma nova tentativa de golpe, o funcionário seguiu até o endereço informado pelo suposto cliente — uma praça no bairro do Jacintinho. O criminoso, no entanto, não apareceu para retirar os produtos.
Reforço nas regras do Pix
Para conter esse tipo de crime, o Banco Central anunciou mudanças no Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado em 2021. A partir de 1º de outubro, a contestação de transações fraudulentas será feita de forma 100% digital, diretamente pelo aplicativo do banco, sem necessidade de contato com o atendimento.
Outra novidade é que, a partir de 23 de novembro, será possível reaver recursos não apenas da conta que recebeu o Pix fraudulento, mas também de outras para as quais o dinheiro tenha sido transferido. A medida passa a ser obrigatória em fevereiro de 2026.
Segundo o BC, a mudança deve aumentar as chances de recuperação dos valores e desestimular a prática de fraudes, já que as contas envolvidas serão monitoradas e bloqueadas para novas tentativas de golpe.
