O delivery por drone do iFood entrou em operação em São Paulo em 1º de junho de 2026. O serviço funciona em Barueri e atende pedidos originados no shopping Iguatemi Alphaville com destino a condomínios residenciais da região metropolitana. A iniciativa adota um modelo multimodal, no qual os drones atuam em conjunto com a robô autônoma ADA e com entregadores convencionais. Antes, a entrega era feita exclusivamente por entregadores.
A nova rota foi criada para solucionar um dos principais gargalos logísticos da área: trajetos com alta taxa de rejeição por parte dos entregadores, especialmente nos grandes condomínios de Barueri.
Segundo o iFood, quase 50% dos pedidos destinados àquela localidade eram recusados devido à dificuldade de acesso e ao longo tempo de espera nas portarias. Com o uso da tecnologia, a empresa pretende reduzir o tempo das entregas, ampliar a cobertura dos restaurantes e aumentar a eficiência logística na Grande São Paulo.
Funcionamento do sistema
O funcionamento do sistema é dividido em etapas. Dentro do shopping Iguatemi Alphaville, um mensageiro ou a robô ADA realiza a coleta do pedido nos restaurantes.
Na sequência, o drone percorre um trecho aéreo de 3,6 quilômetros em aproximadamente cinco minutos. Após pousar em um droneport instalado no condomínio, um entregador parceiro faz a última etapa da entrega até a residência do consumidor. No modelo terrestre tradicional, o mesmo deslocamento podia levar até uma hora.
O drone utilizado foi desenvolvido pela empresa brasileira Speedbird Aero. O equipamento transporta cargas de até 5 quilos e é monitorado em tempo real por um centro operacional em Franca, no interior de São Paulo. A operação possui autorização da Anac e do Decea. A rota também marca um feito inédito no país: é a primeira entrega por drone autorizada a sobrevoar áreas residenciais densamente povoadas.
