Uma situação estranha – para dizer o mínimo – durante um voo da companhia easyJet, saindo de Manchester, no Reino Unido. Barry Dobner, de 79 anos, foi retirado do voo por não conseguir caminhar até o banheiro. Um “detalhe” importante: Barry é cadeirante desde que sofreu um derrame, 18 anos atrás.
Segundo Barry, a tripulação já sabia que ele usava uma cadeira de rodas desde o momento da reserva. Porém, durante o embarque, a comissária soube que o passageiro levava um urinol portátil em sua bagagem de mão. “Minha esposa disse que sim, em caso de emergência. Ela disse ‘espere um minuto’. Ela voltou e disse ‘seu marido pode ir ao banheiro’?”, contou Barry ao jornal Liverpool Echo.
“Minha esposa disse ‘não, meu marido não consegue andar’. Eles disseram ‘você tem que sair deste avião’. Minha esposa perguntou por que e eles disseram ‘porque ele não pode andar até o banheiro'”, relatou.
Dessa forma, poucos minutos antes da decolagem, Barry e sua esposa Alison tiveram que sair do voo. Eles estavam indo para Atenas, na Grécia, para comemorar o aniversário de 80 anos de Barry. A esposa dele contou que os dois já tinham viajado pela easyJet antes, sem terem tido problemas do tipo.
“O site da companhia aérea afirma que há uma cadeira de rodas a bordo em todas as aeronaves e que os passageiros devem ser capazes de se transferir para a cadeira ou com a ajuda de um acompanhante”, aponta o The Independent.
Empresa aérea pediu desculpas pelo ocorrido
“Lamentamos muito que o Sr. e a Sra. Dobner e seu acompanhante não tenham conseguido voar como planejado com a easyJet”, declarou um porta-voz da empresa ao The Independent. “Estamos em contato com o Sr. Dobner e seu partido para pedir desculpas por esse erro e reembolsá-los integralmente pelo voo e fornecer uma compensação de embarque negado. Como companhia aérea, estamos comprometidos em tornar a easyJet acessível a todos.”
