O Banco do Brasil iniciou a comunicação oficial aos clientes sobre o encerramento do Cartão Ame, emitido com bandeira Mastercard. O aviso foi enviado por e-mail e também por meio do aplicativo da instituição, informando que o produto será descontinuado em até 30 dias.
A medida afeta exclusivamente o Cartão Ame e não altera o funcionamento dos demais cartões de crédito oferecidos pelo Banco do Brasil. Segundo a instituição, clientes que ainda possuem compras parceladas ou valores pendentes continuarão recebendo as faturas normalmente até a quitação integral dos débitos.
O fim do cartão acontece quase dois anos depois da descontinuação da carteira digital Ame. Na ocasião, a Americanas anunciou uma reestruturação de sua estratégia no segmento financeiro, encerrando a conta de pagamento e outros serviços vinculados à marca para concentrar esforços em um novo programa de fidelidade.
Agora, o processo de encerramento avança com a retirada de circulação do cartão de crédito emitido em parceria com o Banco do Brasil.
Em comunicado aos clientes, a instituição esclareceu que o cancelamento do produto não elimina as obrigações financeiras já assumidas. “Se ainda houver compras parceladas ou valores pendentes no seu Cartão Ame, as faturas continuarão sendo enviadas pelos canais que você já utiliza, até a quitação total”, informou o banco.
Demais cartões seguem funcionando normalmente
O Banco do Brasil reforçou que a decisão não afeta outros cartões de crédito emitidos pela instituição. Assim, clientes que utilizam outros produtos do banco continuarão com os serviços disponíveis sem qualquer alteração.
A recomendação é que os portadores do Cartão Ame acompanhem os comunicados enviados pelos canais oficiais, como o aplicativo e o e-mail cadastrado, para verificar os prazos do encerramento e eventuais orientações relacionadas ao produto.
Mesmo após a desativação do cartão, o envio das faturas continuará ocorrendo enquanto existirem parcelas ou valores em aberto, garantindo que os clientes possam concluir o pagamento de todas as compras realizadas antes do encerramento definitivo do serviço.
