A uma década atrás, a GVT (Global Village Telecom) acabava de vez, após ter sido incorporada pela Vivo, que comprou a operadora por pouco mais de sete bilhões de euros. A compra foi feita em 2014 e a GVT deixou oficialmente de existir como marca no dia 15 de abril de 2016. Com a incorporação, toda a infraestrutura, clientes, planos de banda larga, TV e telefone fixo foram absorvidos pela Vivo.
Os antigos clientes da GVT não foram “abandonados”. Os planos que eles tinham com a GVT seguiram sendo oferecidos pela Vivo, com a maior diferença sendo nos nomes:
- GVT Freedom virou Vivo Freedom;
- GVT Protege virou Vivo Protege;
- Minha GVT virou Meu Vivo Fixo.
Vivo foi obrigada a manter planos da GVT por mais de um ano
Na época, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou que a Vivo era obrigada a manter os planos da GVT por 18 meses antes de realizar qualquer alteração em contratos, valores ou características, como explica matéria do Tudo Celular. “A empresa disse que foram gastos cerca de R$ 25 milhões na transição da marca, dinheiro aplicado em coisas como uniformes, frota, material de vendas, equipamentos, fachadas, de operações de TI e engenharia”, explica o site.
Outra mudança foi a adoção de um novo código de longa distância para a realização de chamadas interurbanas, com os usuários precisando discar “15” ao invés de “25” antes do código do município. Com a incorporação, os clientes da GVT passaram a ter acesso ao programa de fidelidade Vivo Valoriza, que oferece descontos em atrações culturais.
