O Itaú Unibanco está preparando uma mudança no seu portfólio de cartões. Se você tem algum cartão Credicard ou Itaucard, é melhor ficar atento. De acordo com o site Pontos pra Voar, o banco vai começar a descontinuar esses dois cartões de forma gradual. Infelizmente, ainda não sabemos exatamente quais variantes desses cartões serão afetadas. Mas calma: segundo o Itaú, os clientes serão informados individualmente antes de cada fase de transição e os canais de atendimento do banco ficarão à disposição para esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário.
Itaú explica o que acontece com cartões descontinuados
E o que acontece com quem tem um cartão que será descontinuado? O comunicado do banco explica que os cartões descontinuados serão substituídos gradualmente por opções da linha Itaú, pensadas para o perfil de cada pessoa. O banco descreveu a mudança como um movimento necessário para acompanhar as transformações nas necessidades e nos hábitos de consumo dos clientes.
Se você tem pontos acumulados, também não precisa se preocupar: o saldo acumulado será transferido integralmente para o programa do banco, mantendo o valor acumulado. Esse saldo pode ser usado para todos os benefícios do programa de pontos do Itaú, como transferências para companhias aéreas, uso no Itaú Shop, entre outros.
Confira o comunicado do Itaú na íntegra:
“O Itaú Unibanco está evoluindo seu portfólio de cartões para acompanhar as transformações nos hábitos de consumo e nas necessidades dos clientes. Como parte desse movimento, alguns cartões Credicard e Itaucard serão descontinuados e substituídos gradualmente por opções da linha Itaú, alinhadas ao perfil de cada pessoa.
A transição é planejada em etapas, com comunicação prévia e orientação contínua do início ao fim do processo. Para quem possui cartões com programa de pontos, o saldo acumulado será transferido integralmente para o programa do Itaú, mantendo todo o valor equivalente acumulado, além de acrescentar todos os benefícios do programa de pontos do Itaú como transferências para companhias aéreas, uso no Itaú Shop, no hub de viagens, entre outras possibilidades.
O processo segue com transparência e mensagens individuais a cada fase. Os canais oficiais de atendimento do banco estão à disposição para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.”
