A Caixa Econômica Federal iniciou os testes de uma nova versão de seu aplicativo para celulares, que deverá substituir gradualmente o app tradicional utilizado pelos clientes. O Novo App Caixa já está disponível em versão beta na Google Play Store e apresenta mudanças na interface, novos recursos de segurança e um processo de autenticação mais simples.
Embora ainda não exista uma data oficial para o lançamento da versão definitiva, a plataforma já pode ser testada por usuários que participam do programa experimental do banco.
Uma das principais novidades é o novo sistema de autenticação por reconhecimento facial, desenvolvido para reduzir a necessidade de atendimento presencial.
No modelo atual, muitos clientes precisam comparecer a uma agência para liberar o acesso ao aplicativo em um novo aparelho. Na versão em testes, a validação poderá ser realizada por biometria facial.
O procedimento funciona por meio do envio de um código de confirmação via WhatsApp. Em seguida, o cliente realiza o reconhecimento do rosto no aplicativo oficial e, após a validação, passa a acessar a conta utilizando o CPF e uma senha de seis dígitos.
Aplicativo reúne todas as contas em um só lugar
Outra mudança importante é a unificação dos serviços da instituição em uma única plataforma.
Ao entrar no aplicativo, o cliente encontra uma tela inicial com atalhos para recursos como Pix, pagamentos, cartões e extrato bancário. Já a seção Minha Caixa apresenta um resumo das contas, empréstimos e cartões de crédito vinculados ao CPF do usuário.
A proposta é centralizar tanto os serviços bancários tradicionais quanto os benefícios e movimentações sociais administrados pela Caixa.
Novo visual agrada usuários
A interface também passou por uma reformulação completa.
Entre as novidades está a adoção do modo escuro, que acompanha automaticamente as configurações do sistema operacional do celular. Usuários que já tiveram acesso à versão beta destacaram nas redes sociais o visual mais moderno e a organização dos menus como alguns dos principais avanços.
A versão disponível atualmente na Play Store é a 0.7.0, publicada em 15 de julho, e permanece identificada como um aplicativo de pré-lançamento.
Como participar dos testes
Os clientes que desejam experimentar o novo aplicativo podem acessar a Google Play Store, localizar o Novo App Caixa e instalar a versão de acesso antecipado.
Após abrir o aplicativo, basta informar o CPF e as credenciais de acesso, validar o dispositivo por meio do código enviado via WhatsApp ou da biometria facial e concluir o processo de autenticação.
Como ainda se trata de uma versão beta, o aplicativo pode apresentar falhas, instabilidades e recursos em desenvolvimento. Por esse motivo, especialistas recomendam que os usuários continuem utilizando o aplicativo tradicional para operações financeiras do dia a dia até que a versão definitiva seja disponibilizada.
