O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou ajustes no funcionamento de suas agências para coincidir com o jogo da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de 2026. No dia 29 de junho, um período crítico para os torcedores, as agências do INSS em todo o Brasil encerrarão o expediente às 11h. Este ajuste reflete a Portaria MGI nº 4.779/2026, que regula o fechamento de órgãos federais em dias de jogos da seleção.
Assim, o órgão busca conciliar o serviço à população com o interesse nacional pelo evento. Com essa alteração, a retomada das atividades normais nas agências está prevista para a terça-feira, 30 de junho. A medida ressalta a importância do esporte para os brasileiros.
Alterações no atendimento
Além do encerramento antecipado das agências, a Central 135 do INSS também terá alterações. O atendimento humano será temporariamente suspenso entre 13h e 17h do mesmo dia, mas o serviço eletrônico continuará ativo 24 horas. Assim, cidadãos poderão acessar informações e serviços essenciais da instituição, mesmo durante o horário alterado.
Quem precisar de atendimento, poderá utilizar o site e o aplicativo Meu INSS, ambos operando normalmente. Esses canais digitais garantem continuidade no suporte ao público.
Como acessar os serviços durante o evento
Os brasileiros têm à disposição várias alternativas. Enquanto estiverem em vigor as mudanças, o uso de plataformas digitais torna-se essencial para realizar consultas ou resolver pendências.
A estrutura remota permite que o INSS mantenha um nível elevado de atendimento, mesmo nos dias em que eventos nacionais ganham prioridade, como a Copa do Mundo.
