A prestação de serviços bancários presenciais no Brasil sofre descontinuidades programadas sempre que um feriado de caráter nacional, regional ou local interrompe o expediente comercial. No dia 28 de abril de 2026, essa regra geral terá desdobramentos localizados, mas significativos, para usuários da rede física de agências.
A data é feriado estadual no Espírito Santo, criado pela Lei Estadual 11.010/2019 em referência a Nossa Senhora da Penha. Como consequência, nenhuma agência bancária funcionará em todo o território capixaba, inclusive o Itaú, que manterá suas agências fechadas.
Canais digitais
O fechamento das agências afeta diretamente as operações que dependem de comparecimento físico. Serviços como pagamentos em espécie no caixa, depósitos com envelope, abertura de contas com assinatura presencial e atendimento de tesouraria ficam indisponíveis nas regiões com feriado.
Os canais digitais seguem em operação. Aplicativos bancários, internet banking e caixas eletrônicos localizados em áreas externas como calçadas, shoppings e aeroportos permanecem funcionando. Esses meios permitem saques, transferências, pagamentos de contas via código de barras e consultas de saldo.
Os prazos de compensação bancária são afetados. Cheques depositados ou boletos com vencimento em 28 de abril nas localidades com feriado têm sua liquidação postergada para o próximo dia útil subsequente. Essa regra vale para o Espírito Santo e para os municípios que também adotaram o feriado.
A orientação para usuários é verificar com antecedência se a cidade onde pretendem realizar atendimento presencial considera 28 de abril de 2026 como feriado local. Em caso positivo, recomenda-se antecipar transações ou utilizar canais remotos.
