O McDonald’s anunciou mudanças em uma das promoções mais tradicionais das unidades no Reino Unido. A partir de 14 de julho, a rede encerrará a oferta do “Wrap of the Day” nos restaurantes do país e transferirá a campanha para o aplicativo oficial da empresa.
A promoção, que existe desde 2011 e se tornou uma das mais populares entre os consumidores britânicos, será rebatizada de “Wrap in the App” e ficará disponível exclusivamente para pedidos realizados pelo celular.
Atualmente, os clientes podem comprar um wrap diferente a cada dia da semana por £ 2,49 (cerca de R$ 17). Com a mudança, o valor promocional será mantido, mas o pedido deverá ser feito exclusivamente pelo aplicativo do McDonald’s.
Os consumidores poderão optar por retirar a refeição nas lojas ou solicitar a entrega em domicílio. A oferta ficará disponível diariamente entre 11h e 23h, mas poderá ser utilizada apenas uma vez por dia.
Além disso, a nova modalidade dará mais liberdade aos clientes, que poderão escolher qualquer sabor de wrap em qualquer dia da semana, em vez de seguir o sistema rotativo da promoção original.
Entre as opções mais populares estão os sabores BBQ & Bacon Wrap, Sweet Chilli Wrap e Tikka Chicken Wrap.
Quem optar por fazer a compra diretamente nos quiosques ou nos caixas dos restaurantes não terá acesso ao desconto e pagará o valor integral dos produtos, que varia entre £ 4,49 e £ 5,79.
A promoção aparecerá na seção “Offers” da página inicial do aplicativo da rede.
Mudança provoca reação de consumidores
O anúncio gerou críticas nas redes sociais. Muitos clientes manifestaram insatisfação com o fim da promoção nos restaurantes e reclamaram da necessidade de utilizar o aplicativo para obter o desconto.
Alguns consumidores afirmaram que deixarão de frequentar a rede, enquanto outros chegaram a defender um boicote ao McDonald’s.
Nas plataformas digitais, usuários também lembraram do fim de outras ofertas promocionais, como o combo de £ 2,99, que reunia refeição completa por preço reduzido.
Empresa diz que mudança trará mais flexibilidade
Em comunicado, um porta-voz do McDonald’s afirmou que a empresa revisa constantemente suas promoções e que a migração para o aplicativo busca oferecer maior flexibilidade aos consumidores.
“Em 14 de julho, nossa nova promoção ‘Get Any Wrap in the App’ permitirá que os clientes resgatem qualquer wrap por £ 2,49 em qualquer dia da semana no aplicativo do McDonald’s”, informou a companhia.
Segundo a rede, a mudança permitirá que os consumidores escolham o sanduíche de sua preferência sem depender do sabor disponível em determinado dia, mantendo o preço promocional que tornou a campanha uma das mais bem-sucedidas da marca no Reino Unido.
