Um recurso muito pedido por usuários do WhatsApp há anos está quase chegando. A Meta confirmou que vai liberar nas próximas semanas a pré-reserva para empresas dos nomes de usuários no aplicativo. Segundo Pedro Machado, gerente de marketing de produto da empresa, o cadastro será disponibilizado dentro da ferramenta de gestão, o WhatsApp Manager.
“Toda a nossa equipe tem trabalhado para garantir que estamos pré-reservando como usernames os nomes que sabemos que pertencem a marcas específicas”, afirmou o gerente durante o Meta Conversations Brasil na última quarta-feira (10).
De acordo com o Mobile Time, Machado explicou que eles estão olhando para contas comerciais com o Meta Verified e empresas que possuem o WhatsApp conectado ao Facebook e ao Instagram, como uma forma de garantir que o nome de usuário da empresa esteja pré-reservado para a marca. “Então, nós garantimos que esse processo de reserva vai acontecer da maneira mais fluida e segura possível para todas as empresas”, completou o gerente.
Como vai funcionar o nome de usuário do WhatsApp
É bem simples: assim como no Instagram, cada usuário vai ter o seu username, @fulano, uma combinação única de letras e até números. Com esse nome de usuário, não precisa mais ser visto o número de telefone do usuário, o que pode ser muito positivo principalmente se você está em grupo maior de conversa e não quer que todos os usuários tenham acesso ao seu número.
“O gerente da Meta afirmou que, a partir da introdução dos usernames, as companhias precisarão repensar os processos de vendas e de suporte para garantir atividades de engajamento e relacionamento com seu consumidor, como marketing e remarketing”, explica o Mobile Time.
