O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a alertar os aposentados, pensionistas e demais beneficiários sobre uma onda de golpes envolvendo a chamada Prova de Vida. Criminosos têm enviado mensagens e realizado contatos com a promessa de que o benefício será interrompido caso o segurado não faça imediatamente uma suposta comprovação de vida.
O instituto reforça que não solicita Prova de Vida por telefone, videochamada, SMS ou WhatsApp e não envia links para que o beneficiário realize o procedimento. Abordagens desse tipo devem ser tratadas como tentativa de golpe.
Atualmente, a comprovação de vida é realizada prioritariamente de maneira automática, a partir do cruzamento de informações disponíveis nas bases governamentais. Dessa forma, em grande parte dos casos, o segurado não precisa realizar nenhuma ação específica.
Como o INSS identifica que o beneficiário está vivo
O sistema utiliza registros de diferentes serviços e atividades para confirmar a situação do beneficiário. Entre as ações que podem contribuir para esse cruzamento estão o acesso ao aplicativo oficial Meu INSS, atendimento em uma agência do instituto, realização de perícia médica, vacinação ou atendimento no sistema público de saúde, além da votação em eleições.
Também podem ser consideradas operações bancárias que utilizem reconhecimento biométrico, como determinados empréstimos consignados.
Quando o cruzamento de dados não consegue identificar a prova de vida, o beneficiário pode ser comunicado por canais legítimos. A notificação pode ocorrer pelo banco responsável pelo pagamento do benefício, por meio do aplicativo da instituição ou do extrato bancário. Também existe a possibilidade de comunicação por WhatsApp enviado diretamente pelo Governo do Brasil.
O ponto central é que o segurado não deve seguir instruções recebidas aleatoriamente por terceiros ou por links encaminhados em mensagens.
Golpistas usam ameaça de bloqueio para pressionar vítimas
Segundo o alerta do INSS, uma das estratégias mais comuns é criar uma situação de urgência. O criminoso pode afirmar que o benefício será bloqueado naquele mesmo dia caso a suposta Prova de Vida não seja concluída.
A partir daí, a vítima pode ser induzida a fornecer informações pessoais, senhas, códigos de segurança ou dados bancários. Em alguns casos, o golpista ainda pode solicitar biometria, fotografias de documentos ou orientar a instalação de aplicativos desconhecidos.
Outra estratégia é encaminhar um link que supostamente levaria à página de realização da Prova de Vida. A página, porém, pode ser falsa e utilizada para capturar informações ou instalar programas maliciosos no aparelho.
Por isso, o INSS orienta os segurados a não clicar em links suspeitos, não instalar aplicativos indicados por desconhecidos e jamais compartilhar senhas, CPF, número do benefício, dados bancários ou códigos de autenticação.
O que fazer ao receber uma ligação ou mensagem
A recomendação é encerrar imediatamente qualquer contato que exija dados ou pagamentos para realizar a Prova de Vida. O beneficiário deve verificar a situação diretamente pelos canais oficiais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
Também não é recomendado enviar fotografias pessoais ou de documentos a pessoas que afirmem trabalhar para o instituto por telefone ou aplicativos de mensagens.
A Prova de Vida, portanto, não deve ser realizada a partir de uma ligação ou de um link recebido por SMS. A existência de uma mensagem afirmando que o benefício será suspenso imediatamente não significa que a comunicação seja verdadeira.
