A Viação Pássaro Verde voltou ao centro das discussões sobre o transporte intermunicipal em Minas Gerais. Após novas denúncias de passageiros sobre supostas falhas na prestação dos serviços, os deputados Leleco Pimentel e Padre João, ambos do PT, anunciaram que irão protocolar uma notícia-crime no Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e solicitar a realização de uma audiência pública na Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG).
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Segundo os parlamentares, a iniciativa busca apurar as reclamações registradas por usuários e discutir medidas para melhorar a qualidade do transporte oferecido pela empresa, que opera dezenas de linhas em diversas regiões do estado.
Denúncias contra a Viação Pássaro Verde motivam ação
As reclamações envolvendo a Viação Pássaro Verde não são recentes. As novas reclamações ocorrem meses depois de o Procon do Ministério Público de Minas Gerais aplicar uma multa administrativa de R$ 221,5 mil à empresa.
Na ocasião, o órgão apontou uma série de irregularidades, entre elas:
- Descumprimento de horários e itinerários;
- Circulação de veículos em condições inadequadas de conservação e limpeza;
- Utilização de ônibus sem toda a documentação exigida pela legislação;
- Dificuldades impostas à fiscalização ao não apresentar veículos solicitados pelo DER-MG.
Apesar da penalidade, usuários afirmam que os problemas permanecem. Entre os relatos apresentados aos deputados estão casos de passageiros deixados às margens de rodovias, além de falhas operacionais que, segundo eles, continuam ocorrendo mesmo após fiscalizações realizadas pelos órgãos competentes.
Audiência pública deve reunir empresa e órgãos de fiscalização
A intenção dos parlamentares é que o Ministério Público acompanhe o caso e avalie possíveis medidas diante das denúncias. Segundo o deputado Leleco Pimentel, a audiência pública será organizada pela Comissão de Assuntos Municipais e Regionalização da ALMG.
A proposta é reunir representantes da Viação Pássaro Verde, usuários, órgãos de fiscalização e autoridades estaduais para discutir as denúncias e buscar soluções para melhorar a prestação do serviço de transporte intermunicipal.
O que diz a Viação Pássaro Verde
Em nota, a Viação Pássaro Verde afirmou que mantém programas permanentes de manutenção preventiva da frota e de capacitação de seus colaboradores.
A empresa reconheceu que falhas pontuais podem ocorrer devido ao grande volume de operações, mas afirmou que os casos representam apenas uma pequena parcela do total de viagens realizadas.
“A empresa reconhece que, em uma operação de grande porte, ocorrências pontuais podem acontecer. Quando comparadas ao volume total de passageiros transportados, as ocorrências representam apenas 0,15% de toda a operação, um índice bastante reduzido. Ainda assim, sempre que identificadas, são tratadas com seriedade, transparência e rapidez, buscando a melhor solução para os passageiros.”
Atualmente, a empresa informa operar cerca de 30 linhas intermunicipais em Minas Gerais, atendendo mais de 80 municípios e realizando aproximadamente 150 viagens por dia, o que representa cerca de 4.500 viagens mensais.
