A Apple concordou em pagar cerca de US$ 250 milhões (aproximadamente £184 milhões) para encerrar uma ação judicial nos Estados Unidos que acusava a empresa de enganar consumidores sobre as capacidades de inteligência artificial em modelos recentes de iPhone. O acordo foi formalizado em um tribunal federal na Califórnia e não inclui admissão de culpa por parte da companhia.
A ação coletiva envolvia compradores dos modelos iPhone 15 e iPhone 16 e alegava que a empresa teria divulgado recursos de inteligência artificial, sob a marca Apple Intelligence, que não estavam totalmente disponíveis ou funcionais no momento do lançamento.
Pelo acordo, consumidores elegíveis que adquiriram determinados modelos entre junho de 2024 e março de 2025 poderão receber valores entre US$ 25 e US$ 95 por dispositivo. Estão incluídos na lista aparelhos das linhas iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max e toda a família iPhone 16 vendida nos Estados Unidos dentro do período definido.
O processo afirma que a Apple teria promovido funcionalidades avançadas, especialmente relacionadas à assistente de voz Siri, que não foram entregues conforme anunciado inicialmente.
No centro da disputa está a estratégia de divulgação da chamada Apple Intelligence, sistema de recursos de inteligência artificial integrado aos smartphones da marca. Segundo os autores da ação, a empresa teria divulgado funcionalidades de forma antecipada, levando consumidores a acreditar que os recursos já estavam disponíveis no momento da compra.
A Apple, no entanto, nega qualquer irregularidade e afirma que o processo se refere apenas à disponibilidade de duas funcionalidades específicas dentro de um conjunto maior de recursos já lançados. Em nota, a empresa disse que o acordo foi firmado para encerrar a disputa e manter o foco no desenvolvimento de novos produtos.
Pressão no mercado de inteligência artificial
O caso ocorre em meio à crescente pressão sobre a estratégia de IA da Apple, que enfrenta concorrência direta de fabricantes de smartphones Android. Parte dos recursos prometidos para o iPhone 16 foi lançada de forma gradual, enquanto outras funcionalidades seguem em desenvolvimento ou foram adiadas.
Entre as ferramentas já disponibilizadas estão recursos de edição de texto, geração de imagens e integração de inteligência artificial em tarefas do sistema. No entanto, atualizações mais avançadas da assistente Siri ainda não foram totalmente implementadas.
Expansão bilionária em IA contrasta com disputa judicial
O acordo judicial surge paralelamente aos investimentos bilionários da Apple em inteligência artificial. A empresa anunciou recentemente um plano de mais de US$ 500 bilhões em investimentos nos Estados Unidos, com foco em infraestrutura, desenvolvimento de chips e expansão de sistemas de IA.
Parte desse investimento inclui a construção de novas instalações para suporte à Apple Intelligence e à computação em nuvem privada, tecnologia que combina processamento avançado com camadas de segurança de dados.
