Os supermercados da Suíça adotaram uma nova forma de pesagem de frutas e verduras no início de 2025, obrigando consumidores a informar o tipo de embalagem utilizada antes de imprimir a etiqueta de preço. A mudança, implementada por determinação do governo suíço, causou estranhamento entre clientes e gerou críticas por tornar o processo de compra mais demorado.
A novidade começou a valer em 6 de janeiro de 2025, após alterações na regulamentação federal sobre indicação de peso dos produtos. Pela regra, os estabelecimentos passaram a cobrar apenas o peso líquido dos alimentos, sem considerar o peso da embalagem.
Antes da mudança, bastava selecionar a fruta ou a verdura, colocá-la na balança, escolher o produto na tela e imprimir a etiqueta.
Com a nova exigência, foi acrescentada uma etapa ao processo: o cliente precisava informar se os alimentos estavam sem embalagem, em saco plástico, saco de papel ou em uma bolsa reutilizável de tecido.
A alteração foi adotada por grandes redes como Migros e Coop, que atualizaram suas balanças eletrônicas. Nos supermercados Aldi e Lidl, onde a pesagem é feita pelos funcionários no caixa, o procedimento também passou a seguir as novas regras.
Objetivo era cobrar apenas o peso dos alimentos
A medida surgiu após uma alteração na regulamentação suíça sobre pesagem de mercadorias.
Até então, era permitido incluir no peso líquido embalagens muito leves, desde que elas pesassem menos de dois gramas. Com a nova norma, os supermercados passaram a ser obrigados a descontar qualquer embalagem, independentemente do peso, para que o consumidor pagasse apenas pelo alimento adquirido.
Regra gerou reclamações
Apesar da intenção de tornar a cobrança mais precisa, a novidade acabou sendo alvo de críticas.
Parlamentares e consumidores argumentaram que o benefício financeiro obtido com a retirada de poucos gramas do cálculo era praticamente insignificante, enquanto o novo procedimento aumentava a burocracia nas compras.
A deputada Daniela Schneeberger apresentou uma proposta para revogar a obrigatoriedade, afirmando que a medida criava transtornos tanto para os supermercados quanto para os clientes, especialmente idosos, sem proporcionar uma redução significativa no valor pago.
Após a aprovação da proposta pelo Parlamento suíço, o governo decidiu revogar a exigência.
A partir de 2027, cada rede de supermercados poderá decidir se continuará exigindo que os consumidores informem o tipo de embalagem durante a pesagem ou se retornará ao modelo anterior, considerado mais simples e rápido pelos clientes.
