Uma nova modalidade de golpe tem preocupado usuários do Caixa Tem ao utilizar tecnologia capaz de exibir no celular das vítimas o número oficial de atendimento da Caixa Econômica Federal. A fraude foi identificada em uma investigação de fonte aberta realizada pelo pesquisador de segurança conhecido como Clandestine e envolve uma estrutura especializada para aplicar golpes por telefone e assumir o controle das contas.
Segundo a apuração, criminosos utilizam uma infraestrutura de telefonia via internet (VoIP) para falsificar o número 0800 726 0207, canal oficial de atendimento da Caixa. A técnica, conhecida como spoofing, faz com que a ligação pareça legítima, aumentando as chances de a vítima confiar no contato.
A infraestrutura comprada por até R$ 11 mil pelos criminosos serve de base para a aplicação do chamado vishing, modalidade de fraude em que o golpista utiliza ligações telefônicas e técnicas de engenharia social para convencer a pessoa a fornecer informações sigilosas.
Criminosos simulam problemas na conta
As chamadas são direcionadas para listas de contatos obtidas, segundo a investigação, a partir de bases de dados vazadas de beneficiários do Caixa Tem.
Durante a ligação, os criminosos informam que houve um suposto bloqueio, inconsistência cadastral ou outro problema na conta. Em seguida, orientam a vítima a abrir imediatamente o aplicativo.
Ao longo da conversa, podem solicitar compartilhamento de tela, códigos de autenticação (OTP), alteração de senha, troca de e-mail cadastrado ou atualização do telefone vinculado à conta.
Com essas informações, os golpistas conseguem assumir o controle do acesso e realizar transferências de dinheiro, geralmente por meio do Pix, para contas de terceiros.
Golpes digitais seguem em alta
O esquema foi revelado em um momento de crescimento dos crimes de estelionato no Brasil.
Dados do 20º Anuário Brasileiro de Segurança Pública mostram que o país registrou 2.261.055 ocorrências de estelionato no último ano, média de 258 casos por hora, o equivalente a mais de quatro registros por minuto.
As fraudes digitais também avançaram. Segundo o levantamento, foram registrados mais de 346 mil golpes praticados por meios eletrônicos, alta de 20,6% em relação ao ano anterior.
Especialistas apontam que o aumento está relacionado à maior utilização de serviços digitais, aplicativos bancários e meios de pagamento eletrônicos, além do uso crescente de técnicas de engenharia social e ferramentas tecnológicas por organizações criminosas.
Como se proteger
Especialistas em segurança orientam que usuários do Caixa Tem desconfiem de qualquer ligação que solicite senhas, códigos de verificação, compartilhamento de tela ou alterações cadastrais.
A Caixa Econômica Federal não solicita esse tipo de informação por telefone. Em caso de dúvida, a recomendação é encerrar a ligação e procurar atendimento pelos canais oficiais do banco antes de realizar qualquer procedimento na conta.
