Veja dicas da Febraban para não cair em falsas promoções no Dia dos Namorados

Com a chegada do Dia dos Namorados, celebrado no dia 12 de junho, lojistas intensificam promoções para atrair consumidores. No entanto, o período também é alvo de criminosos que exploram a alta demanda para compras, especialmente on-line, para aplicar golpes. Em busca de praticidade e para evitar aglomerações em lojas e shoppings, muitos optam por compras na internet, o que exige cuidados redobrados.

Golpistas criam páginas falsas que imitam sites de e-commerce, enviam promoções fraudulentas por e-mail, SMS e WhatsApp, e até investem em anúncios pagos para aparecer em buscas e redes sociais. “Geralmente são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda. Os bandidos criam perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores”, afirma o diretor de Inovação, Produtos e Serviços da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), Ivo Mósca.

Além disso, compras em perfis de redes sociais exigem atenção. Consumidores devem verificar se o perfil possui selo de autenticação, número de seguidores compatível e comentários reais de outros compradores. Checar a reputação da empresa em sites de reclamações também é essencial.

• Leia também: Consumidores de Belo Horizonte pretendem controlar as finanças para o Dia dos Namorados

Dicas para compras seguras

Para compras on-line:

• Desconfie de links recebidos por WhatsApp ou SMS;
• Duvide de ofertas com preços muito abaixo do mercado;
• Monitore compras pelo aplicativo do cartão e contate a administradora em caso de transações desconhecidas;
• Acesse o site oficial da loja digitando o endereço diretamente no navegador, evitando links de promoções;
• Não salve senhas em sites, aplicativos ou navegadores;
• Verifique o beneficiário ao pagar por boleto, Pix ou transferência;
• Evite salvar dados do cartão para compras futuras;
• Prefira cartões virtuais para transações on-line;
• Pesquise a reputação de lojas e vendedores, analisando comentários de outros consumidores;
• Confirme o cadeado HTTPS no site, que garante criptografia e segurança na troca de dados;
• Desligue chamadas que solicitem dados pessoais e contate o gerente da sua conta em outro telefone, pois bancos não pedem informações por ligação.

Para compras em lojas físicas:

• Passe o cartão você mesmo na maquininha, conferindo o valor antes de digitar a senha e protegendo o código de segurança;
• Sempre exija o comprovante impresso;
• Caso o cartão não passe na primeira tentativa, acompanhe a nova tentativa de perto e não permita que o levem para outra máquina;
• Ao finalizar a compra, verifique se o cartão devolvido é realmente o seu;
• Ao usar QR Code para pagamento, confirme se o destinatário é o correto.