Febraban alerta para golpes no Dia dos Namorados; veja dicas para comprar com segurança
Com a aproximação do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, os lojistas já começam a divulgar suas promoções. Durante este período, os consumidores recebem diversas ofertas, e alguns criminosos encaram a ocasião como oportunidade para aplicar golpes. Para isso, eles utilizam técnicas de “engenharia social”, induzindo as vítimas a fornecerem informações pessoais e senhas.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que em datas comemorativas e de grande movimentação no comércio é comum a abordagem de golpistas com páginas falsas que imitam sites de e-commerce, promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, além da criação de perfis falsos de lojas em redes sociais.
“O produto ofertado está com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral? O vendedor está te pressionando para fechar logo uma compra dizendo que ela pode ficar indisponível? A chance de ser um golpe é grande”, alerta a entidade.
O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, José Gomes, reitera que os consumidores devem ficar atentos.
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“Pesquise e compare os preços antes de realizar compras e, ao escolher a loja, digite diretamente o endereço do site na barra do navegador. Nunca clique em links enviados por e-mails, SMS ou aplicativos de mensagens. Sempre dê preferência a lojas com boa reputação”, recomenda.
Gomes também alerta que criminosos clonam sites de varejistas famosos para enganar os consumidores, adicionando ou removendo uma letra no endereço do site ou trocando, por exemplo, uma letra “o” pelo número “0”, que muitas vezes passa despercebido pelo cliente.
Outra forma de golpe ocorre em redes sociais. Geralmente, são perfis recém-criados com ofertas muito atrativas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda.
Confira 10 dicas para fazer compras seguras nas lojas digitais
- Verifique a procedência do site antes de realizar a compra e pesquise sobre a loja. Confira se ela tem um endereço físico, busque avaliações de outros clientes sobre suas experiências de compra e desconfie de lojas que solicitam pagamento antecipado com entregas em longo prazo.
- Tenha muito cuidado com e-mails que contenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. É melhor acessar o site digitando os dados no navegador e não clicando no link.
- Confirme a veracidade de promoções e anúncios. Eles podem ser falsos e induzir ao pagamento sem o recebimento do produto ou serviço esperado.
- Dê preferência ao cartão virtual nas compras on-line, pois ele oferece uma camada extra de segurança.
- Sempre confira o valor total da compra antes de finalizá-la. Em compras on-line, lembre-se de verificar o destinatário e se não há serviços adicionais sendo cobrados sem o seu consentimento.
- Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar sua senha.
- Não entregue seu cartão para terceiros e, mesmo assim, após o pagamento, certifique-se de que o cartão é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar momentos de desatenção, empolgação ou aglomeração para trocar seu cartão.
- Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confronte os dados apresentados em tela com os dados da loja. Se houver divergência, não conclua o pagamento. A mesma dica vale para pagamentos com boletos.
- Crie senhas fortes que contenham letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
- Evite fazer compras utilizando redes Wi-Fi públicas ou computadores compartilhados. Prefira sempre uma conexão de internet segura e privada.
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