Sebrae Minas atendeu 2,9 milhões de empreendedores em 2023

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae Minas) realizou mais de 2,9 milhões de atendimentos a empreendedores em 2023. A maioria (1,5 milhão) no formato a distância, e os outros 1,4 milhão de forma presencial.

O Sebrae Minas conta com uma ampla rede de atendimento, serviços de orientação, cursos e conteúdos gratuitos de capacitação em gestão empresarial. A entidade possui 58 agências próprias no Estado, além de 580 pontos parceiros da Rede Aqui tem Sebrae.

O presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Minas, Marcelo de Souza e Silva, destaca que as pessoas confiam no trabalho realizado pela instituição e buscam orientações para iniciar ou melhorar o ambiente de negócios. Ele ainda revela que a organização alcançou, no último ano, 83,8 pontos no índice de recomendação NPS, que traduz o grau de satisfação e confiança dos clientes.

“Com nosso time de especialistas atuando em prol dos empreendedores, as chances de sucesso são ainda melhores. É essencial o empreendedor se planejar, fazer cursos de capacitação para ter uma gestão eficaz, acompanhar as tendências de mercado e o comportamento dos consumidores”, pontua.

O Sebrae Minas também oferece aos empreendedores mineiros os serviços de sua equipe de atendimento preparada para orientar e oferecer produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes, nos diferentes estágios de sua jornada empreendedora.

Canais de atendimento do Sebrae

Além do atendimento presencial nas unidades do Sebrae, os empreendedores também podem entrar em contato por meio do WhatsApp (0800 570 0800) todos os dias da semana e também pelo site da instituição, no canal Fale Conosco.

O Sebrae Minas ainda oferece uma plataforma de conhecimento que reúne centenas de materiais relacionados ao universo do empreendedorismo de maneira gratuita, o Sebrae Play. Os conteúdos contribuem para a construção de projetos de vida, fomento de ideias de negócios, desenvolvimento de competências empreendedoras e ferramentas que permitem alcançar uma nova ocupação e renda.

Também são disponibilizados diversos cursos, oficinas, palestras, seminários, workshops e grandes eventos presenciais, além de cursos on-line sobre gestão financeira, gestão de pessoas, marketing, atendimento, vendas e outros temas.