A Shopee lançou o Turbo, modalidade de entrega expressa que promete entregar pedidos em até 4 horas. O serviço já conta com mais de 4.000 lojas ativas, a maior parte delas na Grande São Paulo, e usa a geolocalização do celular para exibir ao consumidor os produtos disponíveis mais próximos de sua localização.
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O cenário de competição nos marketplaces
O lançamento do Turbo ocorre em um momento de disputa acirrada por tempo de entrega entre os principais marketplaces do país.
O Mercado Livre ampliou as entregas no mesmo dia, inclusive aos domingos. A Amazon lançou, em março deste ano, o Amazon Now, voltado para produtos essenciais, frescos e congelados com entrega em até 15 minutos.
Já o Magalu usa sua rede de lojas físicas para oferecer entregas em até 1 hora. Agora, com o Turbo, a Shopee entra nessa corrida apoiada na rede de vendedores que já operam dentro de seu marketplace.
Como funciona o Turbo na prática
O Turbo se integra à estratégia de Fulfillment da Shopee, modelo em que a empresa armazena, separa e despacha os produtos dos lojistas.
Ao abrir o aplicativo, o consumidor pode acessar uma página dedicada ao serviço, usar um filtro de busca ou identificar produtos por selos que indicam o prazo estimado de entrega. Se não houver loja participante próxima, os itens com entrega em até 4 horas não serão exibidos.
Cada vendedor define quais produtos entram no Turbo, os dias e horários de funcionamento e a capacidade de processamento de pedidos. O serviço não exige assinatura e está disponível para qualquer consumidor dentro de uma área atendida.
Além das categorias tradicionais do e-commerce, o Turbo contempla alimentos frescos, perecíveis, congelados e bebidas. Entre os exemplos disponíveis estão a Daki, a Heineken Express e lojas físicas da Americanas.
Cupons e benefícios de frete
Os cupons da Shopee também se aplicam ao Turbo.
Pedidos a partir de R$ 10 podem ter benefício de frete, com subsídio de até R$ 20 em pedidos de até R$ 80, de até R$ 30 entre R$ 80 e R$ 200, e de até R$ 40 acima de R$ 200, sujeitos às regras da plataforma.
