O primeiro robô de entregas em aeroportos do mundo entrou em operação no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins. A TracF Tech, empresa com sede no Brasil, assina o projeto. O equipamento atua no saguão do terminal e permite que passageiros e visitantes recebam produtos sem precisar ir até as lojas.
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Para usar o serviço, o passageiro acessa um aplicativo que reúne todas as lojas do terminal em um só lugar. A compra e o pagamento são feitos pelo celular, e o usuário escolhe em qual dos pontos disponíveis no saguão quer receber o pedido.
Quando o estabelecimento marca os itens como prontos, o robô entra em ação. Com os produtos recolhidos na loja, o robô percorre o terminal até o local de retirada escolhido pelo usuário. O usuário destrava o compartimento pelo celular na chegada.
Robô de entrega opera com 40 pontos de retirada no terminal
Na estreia, quatro lojas da área pública integram o sistema. Segundo o aeroporto, mais de 40 pontos de retirada estão mapeados em locais estratégicos do terminal, com expansão gradual prevista para novos estabelecimentos e, numa etapa seguinte, para a área de embarque.
Para circular num ambiente com grande movimentação, o robô conta com radar, câmeras de profundidade, sensores e proteção anticolisão. Qualquer obstáculo identificado no percurso provoca a parada imediata do equipamento, que só retoma o deslocamento quando o caminho está livre. Um mapa digital estabelece as zonas de circulação autorizadas e bloqueia o acesso a áreas restritas ou operacionais.
O gestor comercial do BH Airport, Geovane Medina afirmou que “a tecnologia amplia o alcance das lojas, aproximando clientes e marcas, ao mesmo tempo que gera novas oportunidades de venda para os nossos parceiros”.
Durante os deslocamentos pelo saguão, o equipamento transmite anúncios e conteúdos institucionais nas telas acopladas ao chassi.
