Semana do Consumidor: veja como evitar golpes e aproveitar promoções com segurança

Celebrado em 15 de março, o Dia do Consumidor se consolidou como uma das principais datas do varejo brasileiro, e se estende por vários dias. A chamada Semana do Consumidor movimenta bilhões no comércio eletrônico e atrai clientes com promoções agressivas em diversos setores. Em 2025, o período gerou mais de R$ 8,3 bilhões em vendas no e-commerce brasileiro, segundo levantamento da Neotrust Confi.

Mesmo com a grande quantidade de ofertas, especialistas alertam que o momento exige atenção para que o consumidor não caia em armadilhas comuns em grandes datas promocionais, como descontos ilusórios, parcelamentos excessivos ou compras impulsivas.

Para ajudar os consumidores a aproveitar melhor as promoções, a estrategista de investimentos da XP, Rachel de Sá, reuniu orientações que envolvem planejamento financeiro, uso inteligente do cartão de crédito e atenção aos programas de recompensas, como pontos, cashback e investback.

“O Dia do Consumidor não precisa ser um convite ao consumo impulsivo. Pode ser uma oportunidade de organizar o orçamento e usar o cartão de crédito como aliado, desde que haja clareza sobre limites, prioridades e sobre o momento certo de comprar”, afirma Rachel.

A seguir, veja cinco recomendações importantes para o consumidor aproveitar o período com mais segurança e inteligência financeira.

Avalie se vale a pena comprar agora ou esperar

Março costuma trazer boas promoções, mas nem sempre representa o menor preço do ano. Em datas como a Black Friday, por exemplo, as reduções podem ser mais agressivas, especialmente em eletrônicos e produtos de maior valor. Por isso, o consumidor deve acompanhar o histórico de preços e comparar os valores dos últimos 30, 60 e 90 dias antes de fechar a compra.

Use o cartão de crédito de forma estratégica

Se a compra já estava planejada e cabe no orçamento, o cartão de crédito pode ser um aliado para o consumidor. Concentrar gastos nele pode gerar vantagens como acúmulo de pontos, cashback ou investback, principalmente durante campanhas promocionais que oferecem recompensas maiores em determinadas marcas ou categorias.

Não se deixe levar apenas pelo cashback

Programas de cashback e investback são atrativos, mas não devem ser o único fator de decisão. O consumidor precisa avaliar o valor final do produto. Em alguns casos, percentuais elevados de retorno podem esconder preços inflacionados, tornando a oferta menos vantajosa do que parece.

Organização é essencial no uso do cartão

O cartão de crédito pode facilitar a vida financeira do consumidor quando utilizado com planejamento. O ideal é estabelecer um limite confortável, evitar parcelamentos desnecessários e priorizar o pagamento integral da fatura. Dessa forma, benefícios como pontos e cashback se transformam em ganhos reais.

Redobre a atenção com golpes e fraudes

Em períodos de grande volume de promoções, também aumenta o número de tentativas de fraude. Para se proteger, o consumidor deve dar preferência a sites oficiais, desconfiar de ofertas muito abaixo da média do mercado e evitar clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais.

Outra medida recomendada é utilizar cartões virtuais ou temporários para compras online, criando uma camada extra de proteção e reduzindo o risco de exposição dos dados do cartão principal.

“Com planejamento e atenção, o consumidor consegue aproveitar as promoções de forma mais inteligente, transformando o período em uma oportunidade de economia, e não de endividamento”, conclui.

Colaborador