Minas Gerais tem 662 agências dos Correios que atendem aposentados e pensionistas; veja a mais próxima

Desde o dia 30 de maio, aposentados e pensionistas que suspeitam ter sido ou que foram vítimas dos descontos irregulares do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem ir às agências de Correios para obter suporte, contestar valores ou aderir ao acordo de ressarcimento. Em Minas Gerais, os beneficiários podem recorrer a 662 agências habilitadas para fornecer o atendimento.

A parceria entre a Previdência Social e os Correios foi uma forma de garantir atendimento presencial para os aposentados e pensionistas que enfrentam dificuldades com o atendimento digital. Para consultar a agência mais perto do beneficiário, basta procurar o município ou o município mais próximo na lista disponibilizada pelo INSS.

Clique aqui para consultar a lista.

Além disso, também é possível conferir a lista de agências em municípios mineiros no site dos Correios ou por ligação na central 135.

Quem pode solicitar atendimento nos Correios?

O INSS recomenda que procurem o atendimento nos Correios os beneficiários que tiverem dificuldades com a internet ou problemas em fazer contato pela central telefônica.

O que levar para o atendimento presencial?

• Apenas um documento de identificação oficial.
• Não é necessário levar extrato, contracheque ou comprovante de inscrição.

Se o beneficiário estiver impossibilitado de comparecer a uma agência, o atendimento poderá ser realizado por um representante legal, mediante apresentação de procuração com firma reconhecida. Nesse caso, o acesso será restrito à consulta, sem possibilidade de realizar alterações cadastrais.

Quais serviços são oferecidos em atendimento presencial?

• Consultar se foi feito algum desconto no benefício
• Requerer a contestação de descontos não autorizados
• Reconhecer a autorização de algum desconto
• Consultar sobre resultado da contestação (15 dias úteis após a entrada)
• Analisar e contestar a documentação apresentada pela associação
• Imprimir o protocolo, com orientações para acesso pelo 135 e Meu INSS
• Adesão do acordo de ressarcimento relacionado a descontos indevidos nos benefícios.