Veja 6 dicas para fazer compras on-line com segurança neste fim de ano

O final de ano é tradicionalmente marcado pelo aumento nas vendas, impulsionado pelas festas natalinas. Com isso, o e-commerce se torna uma boa opção para os consumidores pela sua praticidade.

Porém, essa alta movimentação também atrai golpes e fraudes, exigindo que os consumidores redobrem a atenção para garantir segurança em suas compras.

O vice-presidente da Associação Brasileira do Comércio Eletrônico (ABComm), Rodrigo Bandeira, elenca seis dicas essenciais para realizar compras on-line com tranquilidade e evitar fraudes. Veja a seguir.

Antes da compra, pesquise a reputação da loja e do produto

Antes de finalizar qualquer compra, é fundamental utilizar a própria internet para verificar a confiabilidade da loja, a marca do produto e relatos de outros consumidores.

Pesquisar sobre a durabilidade do item, possíveis defeitos e experiências de uso ajuda a evitar arrependimentos e prejuízos futuros.

Usar o cartão de crédito no lugar do Pix é mais seguro

Apesar da facilidade que o pagamento via Pix proporciona, ao optar pelo cartão de crédito o consumidor tem a chance de recorrer à operadora ou ao banco para bloquear transações fraudulentas, caso isso seja necessário. Já o Pix não oferece a mesma proteção em situações de golpes.

Sempre verifique se está acessando o site oficial da loja

Com o crescimento de anúncios nas redes sociais, muitos consumidores acabam sendo direcionados para páginas falsas, geralmente atraídos por ofertas e descontos irreais.

Para evitar fraudes, é essencial que o comprador verifique com atenção se o link realmente corresponde ao site oficial da loja.

Verifique o link de anúncios pagos

Embora o anúncio possa parecer legítimo, é fundamental que o consumidor realize uma busca independente em plataformas como o Google para confirmar se o link leva, de fato, ao site oficial da loja.

Golpistas costumam criar páginas falsas que imitam as originais, atraindo vítimas com produtos anunciados a preços e descontos muito abaixo do mercado.

Atenção com preços muito baixos e produtos falsificados

Ofertas tentadoras, especialmente em segmentos como moda, cosméticos e beleza, podem esconder produtos falsificados ou de baixa qualidade. É preferível comprar em lojas oficiais ou confiáveis, principalmente no caso de itens que impactam diretamente a saúde.

Mantenha a atenção durante a navegação

Fraudes on-line, muitas vezes, contam com a colaboração indireta do consumidor, seja por descuido ou pelo desejo de aproveitar uma oferta “imperdível”.

O consumidor precisa fazer a sua parte, analisando com cautela as informações e desconfiando de negócios que pareçam bons demais para ser verdade. Com as devidas precauções, é possível aproveitar as facilidades das compras on-line de fim de ano com mais segurança e tranquilidade.

Sobre a ABComm

Fundada em 2012, a ABComm surgiu para fomentar o e-commerce com conhecimentos relevantes e auxiliar na criação de políticas públicas para o setor.

A associação reúne representantes de lojas virtuais e prestadores de serviços nas áreas de tecnologia, mídia e meios de pagamento, atuando frente às instituições governamentais, em prol da evolução do mercado.

A entidade, sem fins lucrativos, com diretorias específicas criadas para aprofundar discussões, entre elas:

• Omnichannel;
• Relações Governamentais;
• Mídias Digitais;
• Relações Internacionais;
• Meios de Pagamento;
• Capacitação;
• Desenvolvimento Tecnológico;
• Empreendedorismo e Startups;
• Jurídica; Métricas e Inteligência de Mercado;
• Crimes Eletrônicos;
• e Marketing.