Se antes as pessoas adoravam ficar pesquisando qualquer sintoma no Google, agora os chatbots de Inteligência Artificial, como o ChatGPT da OpenAI, são os novos “médicos virtuais”. Mas calma: do mesmo jeito que não é uma boa ideia fazer diagnóstico pelo Google, também não é uma boa aceitar conselhos de saúde do Chat, Gemini, etc.
É cada vez mais comum os médicos receberem pacientes que já vêm com um palpite de diagnóstico tirado do ChatGPT. De acordo com o The New York Times, pesquisas apontam que um em cada seis adultos usaram chatbots para buscar informações sobre saúde pelo menos uma vez por mês. Inclusive, empresas como a OpenAI até lançaram versões desses chats justamente para responder perguntas sobre o saúde.
O perigo de usar o ChatGPT para pesquisar sobre o saúde
Um grupo de pesquisadores do Instituto de Internet de Oxford, liderados pelo professor Adam Mahdi, fizeram um experimento sobre o tema e sobre a eficiência (ou a falta dela) dos chatbots de IA na hora de dar dicas de saúde.
O que o experimento concluiu é o ChatGPT e suas “variantes” são fontes de informação sobre saúde tão ruins quanto o Google, não conseguindo ajudar os usuários a conseguirem diagnósticos corretos ou a determinarem o que fazer diante de certos sintomas. “Além disso, a tecnologia apresentava riscos específicos, às vezes fornecendo informações falsas ou alterando drasticamente seus conselhos dependendo de pequenas mudanças na formulação das perguntas”, aponta a matéria do The NY Times.
O experimento contou com mais de 1,2 mil participantes britânicos, a maioria sem formação médica, que receberam uma ficha completa de um paciente e conversaram com um chatbot para tentar descobrir os próximos passos. Os participantes escolheram a conduta “apropriada” em menos da metade das vezes e eles identificaram as condições corretamente em apenas 34% das vezes.
