Aplicativo mineiro “User Drive” expande para São Paulo
O aplicativo criado em Belo Horizonte (MG), User Drive, está expandindo a empresa e migrando, também, para o estado de São Paulo. A empresa está investindo R$ 3 milhões para instalar seus serviços na capital paulista e região metropolitana, onde pretende atingir, inicialmente, 25 municípios.
Até o final de outubro, as próximas cidades que receberão o aplicativo serão Osasco, Guarulhos, Santos, Limeira e Ribeirão Preto. O app tem a proposta de revolucionar o transporte na cidade oferecendo tecnologia, preços mais acessíveis aos passageiros, ganhos maiores aos motoristas, atendimento personalizado para as mulheres e botões de pânico para proporcionar mais segurança durante as viagens.
Comandada por Marcos Fernandes, CEO do Grupo MGI Gestão de Negócios, a User Drive é um aplicativo que pretende escutar as necessidades dos usuários e oferecer soluções. O gestor explica que para criar a User Drive, pesquisas foram realizadas para identificar as necessidades dos motoristas e usuários.
E, por isso, desenvolveram um serviço voltado para segurança e com um olhar diferenciado para as mulheres que contam com um atendimento exclusivo. “Nosso aplicativo foi criado por uma empresa brasileira para atender brasileiros, por isso, orientamos nossos motoristas para que atendam as pessoas da mesma forma como gostariam de ser tratados”, revela Fernandes.
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Investimento em segurança
Pensando na segurança tanto dos motoristas quanto dos passageiros, o aplicativo disponibiliza um botão de pânico instalado no carro e no aplicativo para falar diretamente com a central da User Drive, que funcionará 24h para atender casos de emergência e, dependendo da situação, acionará o apoio de motoristas que estiverem próximos ao local e a polícia.
Os passageiros ainda têm a opção de compartilhar a corrida com a família ou amigos para maior segurança e, se o botão de pânico for acionado, a pessoa selecionada também receberá uma notificação. Além disso, no final de cada viagem a empresa contatará o passageiro e o motorista para saber se houve algum imprevisto durante o trajeto.
Outro serviço do app é a opção “Dependente”, na qual o usuário pode se cadastrar na plataforma, solicitar o carro, pagar e acompanhar a corrida dos seus dependentes em tempo real.
Para atender as mulheres, foi criado o “User Mulher” , opção em que o transporte das passageiras é feito somente por mulheres para proporcionar um ambiente mais seguro, permitindo que elas viajem com motoristas do mesmo gênero.
Diferenciais do aplicativo
O aplicativo mineiro já chega na capital paulista oferecendo premiações para os usuários. Fernandes explica que motoristas e usuários que fizerem links de indicação pelo aplicativo ganharão bônus. Os passageiros também poderão favoritar seus motoristas preferidos e os que apresentarem os melhores resultados serão recompensados com prêmios.
Segundo o executivo, outro diferencial da User Drive é o fato do motorista receber o pagamento direto do passageiro sem passar pela empresa. O motorista compra um crédito e o valor de 7% mais R$0,50 é debitado desse crédito.
“A relação é transparente e o motorista sabe o quanto vai receber em cada corrida. Os motoristas com carros adesivados também terão condições especiais, com ganhos maiores”, explica o empresário, acrescentando que a empresa já estreia na capital paulista com mil motoristas e 500 passageiros cadastrados.
Em São Paulo (SP), a User Drive irá oferecer todas as categorias conforme as necessidades de cada região, e os passageiros poderão escolher entre as opções: Econômico, Confort, Mulher, Carro Entrega, Moto Entrega, Moto Passageiro, Delivery, Frete e até Carro Blindado.
A empresa espera estender sua atuação para todo território nacional e exterior e, para isso, está fazendo a captação de motoristas que passam por critérios rigorosos de seleção antes de serem aceitos para compor o time User Drive.
*Estagiária sob supervisão da edição
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