OPINIÃO COM INOVAÇÃO | Conheça o squad e organize equipes como o spotify

No artigo da semana, irei trazer uma abordagem talvez um pouco mais técnica, principalmente para quem ainda nunca teve contato com algum tipo de metodologia ágil.

Vamos falar sobre Squad, uma “nova” forma de organizar times.

A empresa sueca Spotify é talvez o principal player mundial em streaming de música, com milhões de usuários em todo o planeta. É conhecida pela alta tecnologia e capacidade de inovação, além de ser referência na organização de times orientados para produto.

A Spotify sempre sofreu de influências de Agile, Lean, Scrum, Kanban dentre outras metodologias ágeis.

Como a cultura de métodos ágeis ganhou força dentro da empresa, ela criou o seu próprio agile, o Squad, que traduzindo seria “Esquadra” ou “Esquadrões”.

O Squad é similar a uma equipe de Scrum, ambos altamente indicados para gerenciamento de projetos ágeis. As equipes são auto-organizadas e devem possuir total autonomia para decidir o seu próprio processo interno, além de abrir contato direto com os seus stakeholders.

A organização de um Squad é geralmente orientada em times horizontais e verticais. O grupos verticais (squads e tribos) são agrupados por produto, ou seja, por features. Já os grupos horizontais (chapters e guilds) são agrupados por skill ou mesmo interesse.
Todos têm um objetivo em comum, trocar as melhores práticas e experiências a fim de resolver desafios ou mesmo buscar a melhoria contínua do produto.

Como os esquadrões são formados por lideranças orgânicas, apenas os chapters e squads tem lideranças claramente identificadas. O PO (Product Owner, “Dono do Produto”) ou PM (Product Manager, “Gerente do Produto) direciona o que é feito, já o líder de chapter é o responsável pelo como isto é feito.

O PO/PM é o responsável pelo backlog do produto, ou seja, definir os pré-requisitos e características.

Ficou confuso? São muitas informações, é verdade. Mas fique tranquilo(a), agora vamos entender mais claramente as funções de cada time e como são auto-organizados.

Squads – É a unidade de organização dos times. Geralmente composta de 3 a 10 membros e, deve contar com diversidade de expertise dentro do grupo. Quanto mais multidisciplinar for o time, melhor.

Tribos – A tribe é o segundo nível de agrupamento, em que pode (e deve) conter uma série de squads que tenham funcionalidades e objetivos congruentes. É indicado que os squads de uma tribo fiquem próximos fisicamente, para que facilite o acesso e comunicação entre eles.
É importar salientar que o número máximo numa tribo não ultrapasse 100 pessoas. Outro ponto importante é que os squads-membro de cada tribo se encontrem periodicamente para alinhamento do trabalho, expectativas e troca de experiências.

Chapters – Os chapters – agente do grupo horizontal – são definidos por função e skills similares. É preciso que se encontrem com certa frequência para troca de melhores práticas e desafios enfrentados.
No chapter é preciso definir um líder, que servirá como coaching para guiar e orientar os demais membros durante o desenvolvimento do processo.

Guilds – As Guilds geralmente são os grupos mais difíceis de se definir. É um grupo que pode ser de squads ou tribos diferentes, que se reunem para trocar ideias, experiências, erros, acertos e aprendizados acerca de um tema comum.

Uma guilda não precisa necessariamente conter profissionais com as mesmas skills e função, o importante é o interesse pelo tema. Funciona como um grupo de estudos, em que um coordenador é designado para liderar a pauta e organizar os encontros, seja presencialmente ou on-line.

Bem, espero ter clarificado como organizar times mais ágeis.

Várias empresas e startups pelo mundo – inclusive no Brasil – têm adotado o Squad. O importante é testar e criar uma cultura ágil, através de times auto-organizados e com autonomia para conduzir projetos.

Já trabalha com o Squad ou qualquer outro método ágil na sua empresa/startup?
O futuro é agora!

Até a próxima!

Bruno de Lacerda