Erros de comunicação das lideranças custam caro às empresas

Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico e orientado por propósito, as empresas brasileiras ainda enfrentam barreiras estruturais para alcançar alta performance. É o que revela a pesquisa Panorama Lideranças 2025, conduzida pela Amcham Brasil em parceria com a consultoria Humanizadas, com a participação de 765 executivos de diversos setores e regiões.

Embora a transformação digital e a busca por inovação sejam discursos frequentes, 82% das empresas ainda mensuram seu desempenho com base em indicadores financeiros tradicionais – lucro, receita e margem. Para a Amcham, esses parâmetros, embora importantes, não bastam para sustentar um modelo de negócio resiliente e inovador.

A pesquisa destaca que o fator humano continua sendo decisivo. A qualidade da liderança aparece como um dos principais determinantes de sucesso ou fracasso: 72% dos executivos relacionam o baixo engajamento das equipes à ausência de líderes inspiradores; 68% apontam a liderança como fator crítico na retenção de talentos; e 61% observam que líderes despreparados comprometem decisões estratégicas.

“O engajamento não nasce de metas, nasce da relação com quem lidera”, resume o CEO da Amcham Brasil, Abrão Neto.

Outro entrave relevante é a comunicação interna: 59% dos entrevistados indicam falhas na comunicação como a principal causa de insucesso estratégico, à frente da falta de disciplina na execução (48%) e da resistência a mudanças (46%). Segundo Abrão Neto, “sem alinhamento interno e clareza de propósito, até a melhor estratégia morre antes de sair do papel”.

O levantamento também traçou o perfil de liderança desejado: mais estratégico, integrador e com visão sistêmica, em contraste com o estilo predominante, ainda centrado em controle operacional e metas de curto prazo. Entre as competências mais valorizadas estão visão estratégica, tomada de decisão baseada em dados, inovação, inteligência emocional e uso estratégico da inteligência artificial.

Desenvolver lideranças preparadas é hoje a prioridade número um para 69% dos líderes ouvidos. Já para reter talentos de alta performance, os principais fatores apontados são oportunidades de crescimento (58%), liderança inspiradora (55%) e alinhamento com propósito e valores (48%). A remuneração aparece apenas em sexto lugar, reforçando a importância do desenvolvimento humano e do sentido de pertencimento.

Os dados da pesquisa darão o tom do CEO Forum 2025, evento que reunirá lideranças empresariais em 16 cidades brasileiras ao longo de junho. Sob o tema “Alta Performance”, o fórum discutirá estratégias para enfrentar os desafios contemporâneos da liderança e impulsionar a transformação organizacional.