Grupo Acolher e Cuidar humaniza atividade de cuidador de idosos

Focado na realização da prestação de serviços domiciliares em saúde através do atendimento de cuidador de idosos, o Grupo Acolher e Cuidar Franchising está pronto para ultrapassar a marca de 50 unidades em operação até o fim do ano. Para isso, mira Minas Gerais, onde tem uma unidade na Capital e outra deve ser aberta em Nova Lima, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), na primeira semana de junho.

De acordo com o CEO do Grupo Acolher e Cuidar Franquia, Estevan Oliveira, a franqueadora surgiu em 2016, a partir de uma percepção de que os cuidados com os idosos precisavam tomar a direção da humanização e da personalização, sem se afastar do profissionalismo.

“Eu sou enfermeiro de formação e fiz mestrado em gerontologia. Isso me levou a entender cada vez mais o mercado e seus desafios. Existe uma demanda crescente por esses serviços porque a população está envelhecendo e as mulheres – que tradicionalmente eram as responsáveis pelos cuidados com os pais – estão no mercado de trabalho. O grande desafio foi criar um serviço que atendesse as famílias de uma forma humanizada e personalizada. Cada família tem uma cultura, uma forma de lidar com o envelhecimento e isso precisa ser respeitado”, explica Oliveira.

De acordo com dados do Censo 2022, divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), considerando a população de idosos de 60 anos ou mais, do total de 32.113.490 pessoas residentes no Brasil, 17.887.737 (55,7%) eram mulheres e 14.225.753 (44,3%) eram homens. O índice de envelhecimento nesse parâmetro chegou a 80,0 em 2022, indicando que há 80 pessoas idosas para cada 100 crianças de 0 a 14 anos. Em 2010, o índice de envelhecimento correspondia a 44,8.

Para capacitar esses profissionais foi criada a Escola de Cuidadores – uma plataforma de ensino disponível para todos os franqueados, na qual a parte prática e de estágio é feita na região de cada franqueado. O curso de cuidador de idosos é composto por 12 módulos, entre on-line e presencial, com duração de 160 horas, acesso liberado por 24 meses. Ao finalizar o curso, o aluno recebe certificado de participação.

“Além de todos os conhecimentos técnicos, o nosso cuidador recebe conteúdo sobre inteligência emocional e social. É preciso entender que – de certa forma – nós estamos ‘invadindo’ a casa e a vida daquela pessoa. É um momento de fragilidade para toda a família e somos nós que precisamos nos adaptar àquela cultura e rotina”, pontua.

O candidato a franqueado pode escolher entre três formatos de franquia:

• Modelo Fit: oferece serviços de cuidador de idosos para períodos de 6h, 12h ou 24h, e o Programa Ame Acolher e Cuidar (aplicativo de monitoramento). É solicitado investimento inicial de R$ 67 mil.
• Modelo Premium: esse formato inclui a locação de equipamentos hospitalar; serviços de procedimento pontual; serviços de enfermagem (tratamento de feridas, soroterapia, antibioticoterapia, entre outros, cujo objetivo é evitar internação hospitalar); Programa Ame Acolher e Cuidar, e serviços de cuidador de idosos para períodos de 6h, 12h ou 24h. Esse modelo requer investimento inicial de R$ 129 mil.
• Home Care (atendimento aos planos de saúde): Oferece os mesmos atendimentos que o modelo Premium, porém, também com a possibilidade de internação domiciliar (que é prestação de serviço especializado para pacientes com necessidades de acompanhamento com equipe médica e multidisciplinar por 6h, 12h ou 24hs por dia, geralmente proveniente de uma internação hospitalar, proporcionando diminuição de custo para os planos de saúde e conforto para família/paciente). Neste caso, a maioria dos clientes vem de instituições de longa permanência para idosos (ILPIs) e de planos de saúde. O investimento desse formato é de R$ 721 mil.

“A escolha da cidade ou região leva em conta a população. Acima de 15 mil habitantes e IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) a partir de 0,75 (o índice varia de 0 a 1, sendo o quanto mais próximo de 1, maior o IDH), bem como renda per capita e número de idosos antes de fechar o acordo entre franquia e investidor, que ainda tem exclusividade para atuar na região”, completa o CEO do Grupo Acolher e Cuidar Franquia.