Shopping Del Rey lança programa de benefícios para clientes; saiba como funciona

O Shopping Del Rey, localizado na região Noroeste de Belo Horizonte, está investindo em formas de aprimorar a experiência dos clientes e também de criar um ambiente de negócios ainda mais favorável para as lojas instaladas no mall. A mais nova iniciativa, lançada hoje, é o Programa de Benefícios. O projeto trará uma série de vantagens para os consumidores e tem potencial de ampliar as vendas nas lojas participantes e também de atrair novos clientes.  

De acordo com a gerente de marketing do Shopping Del Rey,  Kátia Andrade, o Programa de Benefícios está integrado ao aplicativo do Shopping Del Rey – disponível gratuitamente para Android e iOS – e já pode ser acessado pelos clientes. Para ingressar no programa de benefícios, é preciso cadastrar uma nota fiscal de compra realizada em lojas do empreendimento. 

Os consumidores participantes terão acesso a diversos benefícios como descontos em produtos e serviços, brindes, possibilidade de isenção diária de estacionamento, além de promoções recorrentes de “Compre & Ganhe” e “Compre & Concorra”.  

“O Programa de Benefícios do Shopping Del Rey tem o objetivo de aperfeiçoar a experiência e o relacionamento com o cliente. Iniciamos com mais de 120 benefícios disponíveis na plataforma e cerca de 40 lojas participantes. Conforme o nível de engajamento dos clientes, que vai de uma a três estrelas, ele terá acesso a benefícios variados. Além disso, mensalmente, haverá sorteios”. 

Lojistas

Ainda conforme Kátia Andrade, além das vantagens para os clientes, o Programa de Benefícios trará retorno também para os lojistas do Shopping Del Rey. O programa está em uso em outros 11 shoppings administrados pela Allos. As ações desenvolvidas em conjunto com as marcas proporcionaram um aumento de até 15% nas vendas e um impacto de até 50% na atração de novos clientes para as lojas.

“O programa traz excelentes perspectivas para lojistas. Com ele, teremos uma inteligência de dados e maior conhecimento do cliente, fatores importantes para o desenvolvimento de estratégias para aumento das vendas. Haverá ainda um fortalecimento das vendas, maior recorrência e um estímulo a mais para o consumidor visitar o shopping”.

Shopping Del Rey investe em revitalização e diversificação das lojas

Para atrair cada vez mais consumidores e tornar o ambiente mais completo e confortável, o Shopping Del Rey segue investindo na revitalização estrutural e na atração de lojas. Conforme Kátia Andrade, desde o ano passado, houve várias intervenções no mall e a expectativa é concluir, ainda neste semestre, a revitalização da fachada do shopping. Logo após a conclusão, se iniciarão as obras para a construção de um boulevard, onde haverá um espaço de convivência ao ar livre com playground. 

“No ano passado fizemos o retrofit das nossas escadas rolantes, modernizamos e agora estamos finalizando a revitalização da fachada e das portarias. Vamos concluir a nova fachada ainda neste primeiro semestre e iniciaremos, então, as obras do nosso boulevard. Já estamos comprando os equipamentos para o espaço que favorecerá o contato do shopping com o ar livre e irá convergir com as operações”. 

Kátia Andrade ressaltou ainda que o mall tem atraído diversas operações, o que é importante para diversificar as opções e atender melhor os consumidores. “Recebemos excelentes marcas como a Cacau Show, Fantasy Park, BH Escape e o Chiquinho Sorvetes. As operações vêm no movimento de qualificação do mix e, logo mais, ainda no primeiro semestre, contaremos com a loja da Adidas”, explicou.