É preciso nos humanizarmos mais
David Braga*
Você já reparou que o tempo está passando cada vez mais rápido e com isso nossa agenda vai ficando mais desafiadora e nossas relações, muitas vezes, se esfriando? Parece que ninguém tem mais tempo, nem paciência para estar com ninguém. Com o avanço da tecnologia e das mídias sociais, ficou mais fácil conversar com amigos e familiares pelo celular do que aquele antigo e gostoso encontro presencial. E quando nos damos conta, nem sabemos mais em detalhes como eles estão ou que desafios estão enfrentando, não é verdade?
Da mesma forma, você tem percebido que as pessoas parecem estar mais insensíveis e menos empáticas? A empatia é a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e compreender seus sentimentos e perspectivas, afinal de contas, cada um tem seu ponto de vista, suas ideias, sua cultura e seu repertório.
Ao longo de nosso dia, dentro ou fora do ambiente profissional, lidamos com pessoas de todos os tipos, não é verdade? É uma variedade de culturas, desejos, histórias e educação, que faz cada um ser quem é. E vamos lembrar que essa diversidade é o que traz o tempero da vida. Já pensou se todos fossem iguais? Seria com certeza entediante. Somado a isso, precisamos, querendo ou não, lidar ao longo do dia, com inúmeras tecnologias para entregar nossos resultados nas empresas ou mesmo lidar com certas situações em nosso cotidiano.
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Pelo celular, podemos conversar com qualquer pessoa ao redor do mundo, pedir comida, pagar contas, enviar projetos, buscar conteúdo, aprender idiomas e inúmeras possibilidades, mas ao mesmo tempo, será que quanto mais avançamos na tecnologia e nas mídias sociais, não estamos perdendo nossa humanização e nossa conexão com as pessoas?
Perceber o outro é importante por várias razões. Em primeiro lugar, é fundamental para a construção de relações saudáveis e significativas. Quando percebemos o outro, somos capazes de compreender suas necessidades, sentimentos e perspectivas, o que nos permite construir relações mais profundas e solidárias. Além disso, perceber o outro é importante para a resolução de conflitos e para a criação de soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.
Quando somos mais empáticos fortalecemos a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva, pois passamos a ser capazes de entender e valorizar as diferenças entre as pessoas, assim, construímos uma sociedade mais harmônica, onde todos são tratados com respeito e dignidade.
E já que sabemos que ninguém tem todas as respostas sobre a vida, quando somos empáticos somos capazes de aprender com as pessoas que nos rodeiam e com isso nos desenvolvemos como seres humanos ao perceber que sempre há uma outra forma de fazer a mesma coisa que fazíamos há anos. E quando mudamos nossa perspectiva, mudamos nosso olhar, ficamos menos críticos e até menos chatos. Da mesma forma potencializamos as relações, deixamos o ambiente mais leve e promovemos a inovação, constantemente buscada pelas empresas.
A conexão com outras pessoas é fundamental para a saúde física e mental. Estudos mostram que as pessoas com relações sociais saudáveis têm menos chances de desenvolver doenças cardíacas, pressão arterial elevada e diabetes. Uma pesquisa publicada na revista Proceedings of the National Academy of Sciences descobriu que a falta de relações sociais é tão prejudicial quanto fumar 15 cigarros por dia. Impressionante, não é verdade?
Da mesma forma, conectar com outras pessoas é necessário para o bem-estar e ajuda a prevenir a solidão e a depressão, que têm sido cada vez mais latentes na atual sociedade. Quando nos conectamos com outras pessoas, melhoramos nossa autoestima e a nossa confiança.
Existem muitas maneiras de nos conectarmos com outras pessoas, tanto no ambiente de trabalho quanto fora dele, mas é preciso estar atento nessa construção que precisa ser diária e que compete com o celular, por exemplo. Você já percebeu quão ruim é você conversar com alguém que está teclando no celular e não lhe dá a devida atenção? É praticamente impossível escutar ativamente, ou seja, prestar atenção às necessidades e preocupações dos outros, se estamos com nossa atenção dividida. E nos sentimos péssimos quando não somos percebidos, não é verdade?
A tecnologia pode ser uma ferramenta útil para manter e fortalecer as relações, mas é importante usá-la de forma consciente e equilibrada, para não atrapalhar as relações. É importante desconectar-se regularmente e passar tempo com as pessoas ao seu redor, sem a interrupção da tecnologia. E vamos combinar: nada melhor do que o contato pessoal com aquelas pessoas que estimamos, correto? Então que tal pegar o telefone e agendar aquele café ou vinho com alguém que você precisa colocar o papo em dia? Te garanto que você voltará para casa depois, com sua energia renovada!
* CEO, board advisor e headhunter da Prime Talent, empresa de busca e seleção de executivos, presente em 30 países pela Agilium Group; é conselheiro de Administração e professor convidado pela Fundação Dom Cabral; além de conselheiro da ABRH MG, ACMinas e ChildFund Brasil. Instagrams: @davidbraga | @prime.talent
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