Fraudes disparam na Black Friday: saiba como se proteger de golpes nas compras on-line
Não são somente os consumidores e as marcas que se preparam para a Black Friday. Os criminosos também enxergam na data uma oportunidade de potencializar as fraudes digitais. Por isso, clientes e empresas precisam intensificar a segurança durante o período, que tradicionalmente ocorre na última semana de novembro.
Para se ter uma ideia, uma pesquisa realizada pela OLX, plataforma de compra e venda on-line, mostra que, durante a Black Friday de 2024, o prejuízo com golpes na internet em Minas Gerais foi de R$ 148 mil.
As principais fraudes foram:
- invasão de conta (54%),
- falso pagamento (18%)
- e anúncio falso (18%).
Além disso, celulares e smartphones foram os itens com maior incidência de fraude (38%), seguidos por videogames (22%) e instrumentos musicais (6%). Em todo o País, estima-se que a perda dos brasileiros em golpes digitais nesse período tenha sido de R$ 1,9 milhão.
Para evitar a fraude de invasão de conta, a gerente de Produtos da OLX, Camila Braga, orienta usar senhas fortes, com letras, números e caracteres especiais, sem repeti-las em outros sites. Também é importante mudá-las periodicamente e ficar atento aos alertas enviados pelas plataformas sobre tentativas de login, além de acompanhar as movimentações em meios de pagamento, como o cartão de crédito.
Aumento das fraudes digitais acendem alerta
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) estima que o prejuízo com golpes financeiros no País chegou a R$ 10,1 bilhões em 2024, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
Já no e-commerce, somente entre a quinta-feira e o domingo da Black Friday de 2024, foram registradas cerca de 28,5 mil tentativas de fraude, com valor potencial de R$ 45 milhões.
Uma Black Friday segura depende de uma combinação essencial: a atenção constante do consumidor e o uso de tecnologia avançada pelas instituições. Ao adotar medidas proativas — como verificar cuidadosamente os links, utilizar cartões virtuais e desconfiar de ofertas exageradas —, o cliente assume o protagonismo na transformação da Black Friday de um risco potencial em uma oportunidade segura e vantajosa para todos.
Diante disso, veja as dez dicas práticas de segurança durante a Black Friday, listadas pela FICO, empresa especializada em software analítico e prevenção a fraudes.
- Desconfie de ofertas muito tentadoras: golpistas exploram o apelo emocional e o senso de urgência.
- Compre apenas em sites oficiais: digite o endereço diretamente no navegador em vez de clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
- Evite redes públicas de Wi-Fi: conectar-se a redes abertas pode expor seus dados pessoais e bancários.
- Ative notificações de transações: configure alertas por SMS ou aplicativos para identificar movimentações suspeitas em tempo real.
- Desconfie de mensagens inesperadas e links suspeitos: golpistas imitam o visual de bancos e varejistas para roubar credenciais.
- Utilize cartões virtuais para compras on-line: o risco de clonagem e uso indevido diminui nessa modalidade;
- Mantenha seus dispositivos e aplicativos atualizados: atualizações incluem correções de segurança importantes;
- Verifique o destinatário antes de transferir via Pix: pequenos descuidos podem gerar prejuízos;
- Habilite a autenticação em dois fatores: um segundo passo de verificação dificulta o acesso de fraudadores às contas;
- Use a tecnologia a seu favor: instituições financeiras utilizam inteligência artificial para detectar padrões anormais e bloquear transações suspeitas em milissegundos.
Colaborador
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