A Associação Brasileira da Industria de Hotéis de Minas Gerais (Abih-MG) elegeu a nova diretoria para o biênio 2021/2023, em assembleia virtual realizada no dia 10 de maio. A entidade continua sob gestão do presidente Guilherme Sanson, que pretende ampliar a representatividade da hotelaria mineira, com foco em ações para a retomada econômica do setor pós-pandemia.

“Nossa meta é ampliar nossa atuação e focar na regionalização da Abih-MG com a implantação de quatro filiais em cidades do interior. Queremos ficar mais perto de cada hoteleiro, ouvir os anseios e as demandas de toda classe para ir em busca de soluções e programas que atendam a realidade do setor em Minas Gerais”, afirma o presidente da Abih-MG, Guilherme Sanson.

A nova diretoria é composta por profissionais altamente qualificados e de diferentes partes do Estado para agregar mais pluralidade à gestão e explorar toda a potência que o turismo mineiro possui. “São muitos os desafios do setor, mas estamos comprometidos em ajudar com todos os recursos possíveis para a rápida recuperação econômica da hotelaria”, aponta Sanson.

Conquistas e desafios – De acordo com o presidente, muitas conquistas foram alcançadas em favor do segmento na última gestão, como a isenção de taxas, interlocução com o poder público, assessoria jurídica e o aumento da representatividade do setor com cadeiras no Conselho Estadual e Municipal de Turismo, mas reforça que é preciso ir além. “Vamos seguir prestando todo o suporte para a hotelaria mineira, com pesquisas de mercado, banco de dados e, sobretudo, com a implantação de um programa específico para a qualificação da mão de obra para o segmento”, afirma Sanson.

Um dos grandes desafios dessa gestão é contribuir com a retomada da atividade econômica do setor, pois desde o início da pandemia o setor hoteleiro agoniza e acumula perdas históricas. Prova disso é que em abril, a média da taxa de ocupação em Belo Horizonte ficou em 24,55%, o pior desempenho registrado em 2021.

Segundo Sanson, esses dados são alarmantes, mas a nova gestão está empenhada em ações para contribuir com uma mudança gradual desse cenário a partir do 2º semestre do ano.

“A hotelaria não suporta mais essa situação, precisamos que o plano de vacinação nacional e estadual avance logo, é urgente. Não podemos mais seguir na contramão do desenvolvimento econômico, enquanto vidas, empregos e empresas estão sendo perdidos. Não é normal convivermos com altos índices de mortes e não ter vacina disponível para a população se existem duas vacinas já aprovadas no país. A vacinação é que vai alavancar a economia e trazer confiança para as empresas e para as pessoas viajarem novamente. Isso é óbvio, mas falta o governo fazer mais. A Abih-MG permanecerá ativa na luta por esse direito que é de todos nós e em busca de medidas efetivas que garantam um fôlego para os nossos negócios”, finaliza o presidente da entidade.

Os membros da gestão 2021/2023 são: Guilherme Sanson, Presidente; Pollyanna Campos, 1ª vice-presidente;  Rosana Ferraz, 2ª vice-presidente; Pablo Ramos, 3º vice-presidente, Marcela Oliveira, diretora Secretária;  Diego Pires,  diretor Secretário-Adjunto; Flávia Badaró, diretora Tesoureira; Carolina Drumond, diretora tesoureira adjunta; Francely Lopes, diretora administrativa; Rogério Wanderley, diretor de hotéis de Rede; Alexandre Vieira, diretor de Pousadas Urbanas; Farley Alves, diretor de Resorts, Pousadas Rurais e Hotéis Fazenda; Patricia Coutinho, diretora de Comunicação; Rodrigo Cançado, diretor Comercial; Fernanda de Moura, diretora de Eventos; Anderson Bastos, 1º conselheiro fiscal e Érica Drumond, Conselho Consultivo.

Setor deve reagir apenas no próximo ano

Desde o início da pandemia, o Turismo é um dos segmentos que mais tem sido atingido pela crise que afetou diretamente milhões de vidas e a economia global. De acordo com pesquisa feita pelo Sebrae sobre os impactos da vacinação na retomada das atividades dos pequenos negócios, esse segmento deve voltar ao patamar de faturamento anterior à pandemia somente em 2022, mesmo que 100% da população já tenha sido vacinada até dezembro desse ano.

Além do setor depender da vacinação em massa da população, os empreendedores desse segmento deverão se adaptar aos novos desejos e necessidades dos clientes. Para entender melhor esse contexto e mapear as oportunidades que surgem nesse novo normal, o Sebrae elaborou estudo que mostra pontualmente as principais tendências do Turismo para o Brasil e também revela os desejos e anseios do público fluminense quando pensa em turismo.

“Esse material orienta as empresas do trade turístico e ajuda na elaboração de políticas públicas que permitam que o turismo volte a ser uma das principais fontes de recursos e de geração de empregos, tanto no Rio de Janeiro quanto no resto do País”, ressalta o presidente do Sebrae, Carlos Melles.

De acordo com o estudo, para que as empresas do setor voltem a faturar, elas terão que adotar os protocolos de segurança e aderir às novas tecnologias com o intuito de garantir aos clientes mais confiança no empreendimento. Como inovações sugeridas pelo estudo do Sebrae, estão a inclusão de check-in e check-out digitais, identificação digital, pagamento por aproximação, internet das coisas, realidade virtual e inteligência artificial.

“No período pré-Covid, o turismo representava 3% do PIB do Estado do Rio de Janeiro e era o destino preferido de 40% do total de turistas do País. Para fugir da crise, o empreendedor precisa encontrar as melhores estratégias que façam a diferença no seu negócio. A aproximação com o cliente; a diversificação do portfólio; lições de boas práticas; adoção de mecanismos que assegurem ao cliente segurança sanitária; utilização de tecnologias que possibilitem o low touch (pouco contato); a implantação nos seus modelos de negócios e serviços de tendências como: workation, ecoturismo e experiências, e uma organização para lidar com necessidade de adiamentos, cancelamentos de reservas são caminhos que o empresário deve seguir. Para acompanhar essas mudanças, os empreendedores podem contar com o nosso apoio. Elaboramos um conjunto de soluções e conteúdos para ajudá-los a passar por esse momento”, reforça o diretor-superintendente do Sebrae Rio, Antonio Alvarenga.

O levantamento do Sebrae também aponta o turismo de luxo com uma forte demanda e indica caminhos para que as empresas possam atingir esse nicho. Dentre as dicas da instituição, estão o turismo gastronômico, prestação de serviços exclusivos de bem-estar, aluguel de suítes para microcelebrações ou de espaços inteiros e a oferta de passeios personalizados. O Turismo de Charme também é uma boa oportunidade para atrair turistas.

Em alta – O estudo revela que os empreendedores que investirem no turismo de proximidade e ecoturismo poderão se beneficiar dessa retomada das atividades com maior agilidade. De acordo com o levantamento, os turistas desejam conhecer cidades do interior, viajar de carro ou em voos com até 3 horas de duração e estão atentos às medidas de proteção adotadas pelas empresas.

“Com a pandemia do coronavírus, o turismo nacional precisará se reinventar. As pessoas têm procurado viajar para lugares mais próximos e que ofereçam recursos naturais, como praias, cachoeiras, reservas e parques. Além disso, a execução de ações de impacto social pode ser um diferencial para atrair novos turistas”, pontua o presidente do Sebrae. (ASN)