Apps de passagens usam metabuscadores

Rio de Janeiro, Paris, Nova Iorque, Montevidéu…muitos turistas sonham em visitar esses e outras centenas de destinos. O principal obstáculo é o preço das passagens aéreas e da hospedagem. Só no Brasil, em 2021 as passagens sofreram reajuste de 19,3% e quase 15% até fevereiro deste ano, segundo dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Uma forma de baratear os custos são os aplicativos de viagem. Eles conseguem oferecer preços que cabem no bolso, com diferentes rotas e horários.

Esses apps utilizam tecnologia e inteligência artificial para reunir as melhores informações e disponibilizar aos usuários. Normalmente, eles são conectados diretamente as APIs (sigla que em inglês significa Application Programming Interface) das companhias aéreas. Através desse conjunto de normas é possível a comunicação entre plataformas através de uma série de padrões e protocolos, que podem ser um motor de busca.

Um buscador, em geral, visita bilhões de sites e cria um banco de dados ou repositório de vários sites. Dessa forma, toda vez que um usuário digita um termo de busca o algoritmo do mecanismo faz uma seleção das páginas que são consideradas relevantes (e que são dos seus parceiros) para o termo pesquisado, e as exibe para o usuário.

Já os metabuscadores são mecanismos de pesquisa exclusivos que aproveitam o índice criado por outros motores de busca para colher, avaliar, validar, agrupar e exibir ao usuário os melhores resultados, em geral em termos de preços, de acordo com o produto ou serviço pesquisado.

O Viajala, um metabuscador de passagens aéreas, por exemplo, utiliza dados de mais de 100 agências de viagens on-line e de 500 companhias aéreas. O diretor de vendas/Brasil do app, Rodrigo Melo, explica que todos os dados desses parceiros são captados em tempo real, como acesso ao preço, a disponibilidade de assentos e as rotas disponíveis. Um algoritmo agrega essas informações e disponibiliza para os usuários os melhores preços para o destino escolhido.

Os benefícios não são apenas para os usuários. O diretor de vendas da Viajala diz que essas tecnologias também ajudam a diminuir os custos das companhias aéreas, já que aumentam o acesso aos viajantes. “Estamos vivendo na era dos superapps. Conveniência é a palavra da vez. E os buscadores de passagens aéreas e hotéis são uma tendência. O acesso era limitado, agora tudo isso está na ponta do dedo do usuário que pode fazer por conta própria o roteiro de sua viagem”, conclui Rodrigo Melo.