123 Milhas suspende atendimento presencial em Belo Horizonte

A agência de viagens 123 Milhas anunciou a suspensão dos atendimentos presenciais em sua sede, em Belo Horizonte, a partir desta quinta-feira (24).

A empresa orienta que os clientes interessados em entrar em contato passem a acionar os seus canais de atendimento.

Em nota, a agência alega que a decisão pela descontinuação deste tipo de atendimento foi motivada pela alta demanda de clientes em seus canais on-line e também na sede da empresa.

Esse grande fluxo de pessoas surgiu após a 123 Milhas suspender a emissão das passagens da linha “Promo”, com valores abaixo do mercado, entre os meses de setembro e dezembro deste ano.

A empresa também declarou que foi criado um grupo de trabalho, para dar acolhimento e orientações sobre o procedimento aos clientes.

Quanto às pessoas que estiveram na portaria na última quarta-feira (23), a agência conta que foram acolhidas e atendidas, “já tendo sido atingida a capacidade da equipe de atendimento”.

Dentre as opções de canais de atendimento oferecidas pela 123 Milhas estão: WhatsApp verificado (31) 9 9397-0210 e também atendimento pelo site da empresa na aba “Promo123”.