Unimed BH responde por 10% da carteira de clientes da Unimed Odonto

A cooperativa Unimed BH, braço do Sistema Unimed em Belo Horizonte, é responsável por aproximadamente 10% da carteira da Unimed Odonto, operadora odontológica do grupo. Recentemente, a operadora superou a marca de 1 milhão de beneficiários em sua carteira; dentre eles, cerca de 100 mil são oriundos dessa parceria com a cooperativa mineira na Capital.

A carteira de clientes da Unimed BH assistida pela operadora odontológica registrou crescimento acima de 47% nos últimos três anos. O avanço está ligado ao desenvolvimento e implantação de novos modelos comerciais e maior integração entre os processos operacionais da cooperativa e da Unimed Odonto. O desempenho também foi impulsionado pelo investimento contínuo em inovação.

Nos últimos anos, parte significativa dos recursos destinados à tecnologia e inovação na Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do grupo, foi direcionada ao segmento odontológico. Em 2022, foi lançada a Tina, uma Inteligência Artificial integrada ao aplicativo da seguradora. Essa plataforma digital não apenas avalia o risco de patologias bucais e oferece orientação personalizada, mas também pode indicar profissionais com maiores probabilidades de resolver os problemas do usuário.

O presidente da Seguros Unimed, Helton Freitas, destaca que os 100 mil usuários da carteira odontológica na capital mineira são resultado de muito investimento voltado para melhoria dos serviços e atendimentos da Unimed Odonto. “E também a grande parceria com a Unimed BH, que há anos tem sido uma das cooperativas que mais vem atuando no crescimento junto conosco”, completa.

Já o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, ressalta que a parceria com a operadora odontológica possibilita que a cooperativa continue oferecendo serviços de qualidade para seus clientes e também entregue mais valor para eles.

“Ampliar o acesso à assistência, com serviços de qualidade, faz parte do nosso compromisso com o cliente. E nesse sentido, parcerias como a que temos com a Seguros Unimed, fortalecem ainda mais o nosso propósito de cuidar”, diz.