Confira dicas para evitar golpes na Black Friday

Com a proximidade da Black Friday, que neste ano acontece no dia 29 de novembro, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, intensifica o monitoramento de sites de comércio eletrônico, redes sociais e estabelecimentos físicos para detectar irregularidades.

O período promocional promete movimentar a economia do País e despertar o interesse de muitos consumidores, mas a Black Friday também é motivo de alerta quanto à segurança e à veracidade dos descontos oferecidos.

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Diante disso, a Senacon preparou uma série de dicas para proteger o consumidor contra fraudes e práticas abusivas no período.

Segundo o secretário da pasta, Wadih Damous, datas como esta, com maior volume de compras, são uma oportunidade para fortalecer os conceitos de consumo consciente.

“Essa é uma época em que as armadilhas se multiplicam. Vamos reforçar a nossa atuação para identificar práticas enganosas, como o aumento artificial de preços antes do período promocional”, alerta.

É preciso garantir, de acordo com ele, que o consumidor tenha a segurança de que aquilo que é prometido nas propagandas seja efetivamente cumprido.

Veja dicas para comprar com mais segurança na Black Friday e evitar golpes

• Verifique a reputação da loja, especialmente em sites de reclamação e nos canais oficiais de consumidores.
• Compare os preços com antecedência para avaliar se os descontos oferecidos são reais.
• Desconfie de promoções exageradas e ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
• Prefira fazer compras em sites e estabelecimentos conhecidos e com boa reputação.
• Leia atentamente as políticas de devolução e de reembolso antes de confirmar a compra.

De acordo com Damous, outro foco de atenção será a transparência nas políticas de devolução e de reembolso, uma questão que provoca muitas reclamações nesta época do ano. “O consumidor deve estar bem-informado e não hesitar em denunciar qualquer prática abusiva”, reforçou o secretário.

Entre as recomendações da Senacon para a Black Friday, está a pesquisa de preços antecipada e cautela com descontos extremamente agressivos que fogem dos padrões de mercado. “A Black Friday deve ser um momento de oportunidade e não de frustração ou arrependimento”, considera o secretário.