Dinheiro esquecido em bancos: veja como consultar e recuperar valores
Mais de R$ 10,5 bilhões estão esquecidos em bancos, consórcios e cooperativas financeiras no País, segundo dados mais recentes do sistema Valores a Receber, do Banco Central. Ao mesmo tempo, como mais de 45,3 milhões de pessoas físicas e 5,04 milhões de pessoas jurídicas ainda não resgataram os valores, as instituições financeiras têm até esta terça-feira (12) para transferir o montante ao Fundo Garantidor de Operações (FGO).
Em março deste ano, o valor acumulado chegou a R$ 10,57 bilhões. Desse total, R$ 8,13 bilhões pertencem a pessoas físicas, enquanto R$ 2,43 bilhões são de empresas. Os bancos concentram a maior parte dos recursos disponíveis, com R$ 6,25 bilhões, seguidos pelas administradoras de consórcios, com R$ 2,6 bilhões, e cooperativas, com R$ 975,3 milhões.
O Sistema de Valores a Receber (SVR) já devolveu R$ 14,55 bilhões aos correntistas desde a criação do programa, em janeiro de 2022.
Utilização dos valores para o Novo Desenrola
A transferência dos recursos ao FGO foi determinada pela Portaria Normativa nº 1.243/2026, publicada em 5 de maio. Parte do dinheiro será usada para garantir operações de crédito do Programa Extraordinário de Reequilíbrio Financeiro das Famílias, conhecido como Novo Desenrola Brasil ou Desenrola 2.0, voltado à renegociação de dívidas de pessoas com renda de até cinco salários mínimos.
Apesar disso, os correntistas continuam podendo consultar e solicitar a devolução dos valores por meio do sistema do Banco Central. Segundo o órgão, o único canal oficial para consulta é o Sistema de Valores a Receber. A instituição reforça que todos os serviços são gratuitos.
Como consultar se há dinheiro esquecido?
A consulta pode ser feita por pessoas físicas e jurídicas diretamente no sistema do Banco Central. O acesso oficial está disponível em Sistema Valores a Receber.
Passo a passo para consultar valores
- Acesse o site oficial do Valores a Receber.
- Informe:
- CPF e data de nascimento, no caso de pessoa física;
- CNPJ e data de abertura da empresa, no caso de pessoa jurídica.
- O sistema informará se existem valores disponíveis.
- Caso haja dinheiro a receber, clique em “Acessar o SVR”.
- Faça login com uma conta Gov.br nível prata ou ouro e com verificação em duas etapas habilitada.
- Escolha uma chave Pix para receber os recursos.
- Guarde o número de protocolo da solicitação.
O prazo informado pelo Banco Central para recebimento é de até 12 dias úteis, embora a devolução seja feita diretamente pela instituição financeira responsável pelo valor.
Como recuperar o dinheiro
Para solicitar a devolução diretamente pelo sistema, é necessário possuir uma chave Pix vinculada ao CPF ou CNPJ.
Caso o usuário não tenha chave Pix disponível, a orientação é entrar em contato diretamente com a instituição financeira indicada pelo sistema para combinar outra forma de pagamento. Nesse caso, não há prazo obrigatório para devolução.
O Banco Central informou ainda que a instituição financeira pode entrar em contato para confirmar informações de identidade ou esclarecer dúvidas sobre o recebimento, mas não pode solicitar senhas bancárias.
Consulta de valores de pessoas falecidas
Herdeiros, inventariantes, testamentários ou representantes legais também podem consultar valores de pessoas falecidas. Nesse caso, é necessário acessar a área específica “Valores a receber de pessoa falecida”, informar CPF e data de nascimento da pessoa e aceitar o termo de responsabilidade.
A devolução não é feita diretamente pelo sistema. O responsável deverá entrar em contato com a instituição financeira para apresentar a documentação exigida.
Empresas encerradas também podem ter recursos
Representantes legais de empresas encerradas podem verificar se existem recursos esquecidos em nome do CNPJ. A consulta é feita na aba “Valores a receber para empresas encerradas”, mediante login Gov.br e validação das informações da empresa.
Assim como ocorre no caso de pessoas falecidas, o resgate depende de contato direto com a instituição financeira.
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