Minas Gerais perdeu R$ 5,6 milhões com golpes em compras on-line no 1º semestre

Os golpes realizados em compras on-line resultaram em prejuízo total estimado de R$ 5,6 milhões aos consumidores mineiros no primeiro semestre deste ano. Conforme pesquisa realizada pela OLX, Minas Gerais é o terceiro estado brasileiro com maior incidência de fraudes, com 9% do total de casos.

O estudo aponta que o montante registrado no Estado é 52% menor que o registrado no mesmo período do ano passado. Os casos de falso pagamento foram os mais comuns entre os mineiros, respondendo por 43% das ocorrências. Outros tipos de fraudes que também se destacaram foram invasão de conta (25%) e anúncio falso (18%).

Os celulares e smartphones foram os itens com maior incidência de fraudes em Minas, com 43% dos casos registrados, seguidos pelos videogames e computadores, com 22% e 7%, respectivamente.

Golpes e fraudes em compras on-line no País

O levantamento ainda destaca que a perda estimada dos consumidores brasileiros em golpes digitais ao longo do primeiro semestre de 2024 seja de R$ 245 milhões. Esse valor é 37% abaixo do observado entre os meses de janeiro a junho do último ano.

O total de golpes digitais aplicados no período também diminuiu, com queda de 10,3% nos casos, passando de 3.447 nos seis primeiros meses de 2023 para 3.091 na primeira metade deste ano. O estado com maior incidência de fraudes é São Paulo, com 47% dos casos, seguido pelo Rio de Janeiro, com 15% do total.

Para a VP de produtos do Grupo OLX, Beatriz Soares, a diminuição na quantidade de golpes é um fator importante para o mercado de compra e venda on-line, que, segundo ela, vem se esforçando no desenvolvimento de novas tecnologias para combater as fraudes.

“No entanto, esses crimes ainda são recorrentes e geram prejuízo não apenas para as vítimas, como também para a economia do País. Para coibir essas fraudes, é necessário persistir no trabalho contínuo de combate à fraude e de informar a população”, ressalta.

Mais da metade (50,4%) dos golpes estão relacionados a falso pagamento, isso representa um avanço de 64% em relação ao observado no primeiro semestre de 2023. Os outros mais praticados foram invasão de contas (22,2%), anúncio falso (14,3%) e coleta de dados pessoais (12,3%). Estes dois últimos também apresentaram queda na comparação com o mesmo período do ano passado, com recuos de 20% e 46%, respectivamente.

Beatriz Soares explica que muitos criminosos utilizam de técnicas de engenharia social para ganhar a confiança das vítimas, convencendo-as, por exemplo, a migrarem as negociações para outras plataformas ou realizarem pagamentos antecipados.

“Desta forma, conseguem obter dados pessoais sensíveis e até pagamentos por produtos ou serviços que não existem. Muitas vezes, os usuários podem ser o elo mais vulnerável da corrente, por isso, quanto mais informação sobre o tema, menos pessoas serão enganadas”, completa.

Assim como em Minas Gerais, os celulares e smartphones lideram a lista de produtos mais visados pelos golpistas no País, representando 40% das ocorrências; os modelos de iPhone totalizam 32% do total.

Outros itens que se destacaram na pesquisa da OLX foram os videogames, com 22% das fraudes – com consoles PlayStation representando 15% dos golpes –, e os computadores respondendo por 9% do total de casos.