Awor nasce em meio aos desafios da pandemia
11 de agosto de 2021 às 0h18
Vários segmentos já fazem uso da atuação em rede em vistas de otimizar as operações, reduzir custos e até mesmo ganhar escala. Foi também a partir desta concepção e em meio aos desafios impostos pela pandemia, que um grupo de médicos resolveu unir esforços, especialidades e serviços para despontar na tão concorrida área da saúde. Assim nasceu o Grupo Awor Saúde, que já conta com unidades no Complexo Lifecenter, na região Centro-Sul da Capital, Barreiro e Eldorado (Contagem).
A diretora administrativa do grupo, Adriana Bonfioli, explica que o grupo surgiu da necessidade de se reinventar somada à ideia de oferecer atendimento e tratamento médico diferenciados. “Com as clínicas paradas por algum tempo no início da pandemia, eu e outros médicos começamos a pensar em soluções de menor custo e maior efetividade para nossos negócios. Então, resolvemos nos unir e hoje já são 23 especialidades médicas e terapias e 42 funcionários“, enumera.
Entre as especialidades, oftalmologia, otorrinolaringologia, mastologia, ginecologia e obstetrícia, geriatria, endocrinologia, cardiologia, nefrologia, gastroenterologia, urologia, psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, nutrição.
E enquanto o diferencial para os pacientes está no atendimento e na facilidade de acesso a diferentes especialidades em um único lugar, para os médicos parceiros a vantagem diz respeito ao foco no core business, já que as atividades administrativas ficam concentradas no grupo.
“Já centralizamos faturamento, financeiro, recursos humanos, marketing, call center e o setor de compras. O desempenho tem sido muito bom. Para se ter uma ideia, apenas no call center iniciamos com 400 ligações por dia e hoje já somamos 1,2 mil ligações diárias – um resultado também das campanhas de marketing em conjunto”, explica.
O grupo deve se expandir para o interior do Estado em breve. Conforme Adriana Bonfioli, há parcerias sendo estruturadas no Vale do Aço. Outra meta é avançar para o Vetor Norte da capital mineira e para Betim, na região metropolitana.
Vale dizer ainda que todas as unidades são integradas em um sistema totalmente on-line, para que os médicos tenham acesso às informações do paciente e possam interagir entre si, alcançando um cuidado integral com a saúde. Além de atendimento particular, o público também pode usufruir dos serviços Awor Saúde utilizando convênios.