Com quase 4 mil unidades, O Boticário lidera ranking global de lojas de beleza

A brasileira O Boticário foi reconhecida como o maior varejo de beleza do mundo em número de lojas, segundo estudo da Euromonitor International. Prestes a completar 50 anos, a empresa soma quase 4 mil unidades e atuação em 16 países, apoiada em um modelo de franquias que impulsionou sua expansão nacional e internacional.

Criada em Curitiba, a marca nasceu como farmácia de manipulação e hoje opera em 1.655 cidades brasileiras. A estrutura inclui três fábricas e oito centros de distribuição em cinco estados e em Portugal, além de escritórios nos Estados Unidos, Hong Kong, Colômbia e Portugal. O grupo reúne mais de 21 mil colaboradores diretos.

Segundo o vice-presidente do conselho do grupo, Artur Grynbaum, a expansão foi viabilizada pela aposta precoce no franchising. A primeira franquia foi aberta em Brasília, em 1980. “A abertura da loja no aeroporto foi um divisor de águas porque nos colocou em contato com o Brasil inteiro e deixou claro que havia espaço para crescer além do Paraná”, afirma.

O avanço da rede coincidiu com a consolidação do franchising no País. A estratégia permitiu rápida capilaridade, com parceiros locais responsáveis pela operação das lojas. Hoje, a empresa combina unidades franqueadas e próprias, a depender do mercado.

Em Portugal, por exemplo, são 61 lojas próprias. Na Colômbia, cerca de 50 unidades. Em outros países da América Latina e da África, a atuação ocorre por meio de parceiros e quiosques.

A internacionalização tem como eixo a manutenção da identidade brasileira associada à adaptação ao perfil de consumo local. Em 2025, Portugal registrou cerca de 1 milhão de tickets, enquanto a Colômbia ultrapassou 1,7 milhão de clientes nas lojas físicas.

A empresa também desenvolveu produtos específicos para determinados mercados, como a linha Nativa Spa Acerola Cherry, lançada nos Estados Unidos e em Portugal. Em território português, houve colaboração com a atriz Sara Matos no desenvolvimento de uma fragrância da linha Lily. Na Colômbia, a marca lançou Floratta Power of Love em parceria com a apresentadora Andrea Serna e inaugurou uma loja com conceito 360°, voltada a experiências sensoriais.

Para Grynbaum, o reconhecimento da Euromonitor reforça a consistência do modelo adotado. “A carta confirma nossa capacidade de traduzir vínculos emocionais em resultados de negócio com dimensões globais”, diz.

A proximidade dos 50 anos ocorre em um momento em que o grupo consolida presença internacional e amplia formatos de operação. O desafio, segundo executivos do setor, será manter ritmo de expansão em um mercado global de beleza cada vez mais competitivo e pressionado por inovação, digitalização e mudanças no comportamento do consumidor.

Expansão global em números

Lojas no mundo: quase 4 mil
Cidades brasileiras atendidas: 1.655
Países com operação: 16
Fábricas: 3
Centros de distribuição: 8
Colaboradores diretos: mais de 21 mil
Tickets em 2025: 1 milhão em Portugal e 1,7 milhão na Colômbia