Healthtech mineira projeta crescer 300% com farmácia por assinatura

Com a proposta de oferecer suporte focado no uso racional de medicamentos, a healthtech mineira Far.me segue expandindo por Minas Gerais apostando no serviço de farmácia por assinatura. A crescente demanda pela tecnologia faz empresa projetar crescer 300% ainda neste ano.

A marca, responsável por analisar, separar e enviar medicamentos, conta com operações próprias em Belo Horizonte e em São Paulo (SP). Em Minas Gerais, além da Capital, a farmácia por assinatura atende 13 cidades, como Contagem, Caeté, Santa Luzia, Nova Lima, Betim e Vespasiano (veja a lista completa ao final).

Segundo o CEO da Far.me, Rafael Mandelbaum, a healthtech surge como solução a um gap no mercado, inserindo os clientes no centro do negócio ao simplificar a ingestão de fármacos. “A medicina cria medicamentos, mas ninguém garante que eles estão sendo tomados corretamente”, pontua.

Entre os benefícios observados, Mandelbaum destaca que os clientes Far.me apresentaram melhorias na saúde, como equilíbrio do colesterol e regulação da pressão. As vantagens, segundo ele, são resultado da utilização da tecnologia de Inteligência Artificial (IA) nos tratamentos.

A partir disso, é possível ter uma visão completa da jornada de consumo dos mais de 10 mil clientes como um todo. “Usamos a IA também para avaliar o risco do tratamento, monitoramos a saúde dos clientes e facilitamos o uso racional de medicamentos. O centro do nosso negócio não está no remédio e sim no cliente”, afirma.

Com a crescente demanda, a Far.me triplicou de tamanho no último ano, e em 2024 projeta seguir em crescimento consistente nos dois estados. Os bons resultados derivados da tecnologia fazem a marca projetar um ticket médio superior ao de uma farmácia convencional.

Atualmente, a empresa comercializa uma ampla variedade de produtos, de medicamentos a fraldas e desodorantes. Entre os destaques com maior demanda, estão medicamentos de uso crônico, como psiquiátrico, cardiológico e geriátrico.

De jovens a idosos, tecnologia atende diferentes públicos

Inicialmente idealizada com foco em atender o público 60+, a farmácia por assinatura vem ampliando sua capilaridade, apostando no conceito “figital”. A estratégia adotada levou a empresa a disponibilizar múltiplas plataformas de suporte ao cliente, garantindo que a solução seja de fácil acesso para qualquer pessoa.

“Atendemos clientes através do site, telefone, WhatsApp e aplicativo. Criamos um modelo que conseguimos atender desde pessoas com habilidades tecnológicas até perfis que preferem falar diretamente com o profissional na farmácia”, diz Mandelbaum.

Confira as cidades atendidas pela Far.me em Minas

• Belo Horizonte
• Contagem
• Caeté
• Lagoa Santa
• Ribeirão das Neves
• Capim Branco
• Santa Luzia
• Nova Lima
• Sabará
• São José da Lapa
• Betim
• Confins
• Ibirité
• Vespasiano