Pequenas empresas buscam profissionais que unem tecnologia e soft skills

Pequenas e médias empresas brasileiras estão ajustando seus critérios de contratação para 2026, com foco em tecnologia e competências comportamentais. É o que mostra a Pesquisa de Tendências 2026 da Catho, plataforma de empregos, ao indicar que as MPMEs buscam profissionais capazes de combinar inteligência artificial, análise de dados e raciocínio lógico com inteligência emocional e capacidade de adaptação.

O levantamento revela que, em estruturas enxutas, nas quais cada contratação tem impacto direto no resultado do negócio, o perfil mais valorizado é o do profissional que alia conhecimento técnico à capacidade de resolver problemas e atuar sob pressão.

Entre as hard skills mais citadas pelas empresas estão Inteligência Artificial, mencionada por 48% dos entrevistados, seguida por raciocínio lógico e analítico, com 40%, análise de dados e Business Intelligence, com 32%, automação de processos, com 31%, e domínio do Pacote Office, com 26%.

Na prática, essas competências permitem que profissionais utilizem ferramentas de IA para agilizar atendimentos, organizar demandas e analisar relatórios de vendas. Também contribuem para automatizar tarefas repetitivas e aprimorar o controle financeiro, de estoque e de metas comerciais.
Para pequenas empresas, em que o próprio dono participa da operação, o domínio dessas ferramentas representa ganho de produtividade sem aumento proporcional de custos.

No campo das soft skills, a inteligência emocional lidera, citada por 62% dos entrevistados. Em seguida aparecem pensamento crítico e resolução de problemas, com 55%, adaptabilidade e flexibilidade, com 47%, criatividade e inovação, com 42%, e comunicação eficaz, com 38%.

Essas competências são consideradas essenciais em ambientes sujeitos a mudanças rápidas, clientes mais exigentes e necessidade constante de ajustes internos. Em equipes reduzidas, profissionais capazes de manter equilíbrio emocional, propor soluções e se comunicar com clareza tendem a contribuir de forma mais estratégica.

Os dados indicam que, para as MPMEs, o diferencial competitivo está na combinação entre conhecimento digital e habilidades humanas. Em empresas menores, nas quais os profissionais frequentemente acumulam funções e participam das decisões, o equilíbrio entre técnica e comportamento torna-se determinante para sustentar crescimento e inovação.

Perfil mais buscado pelas MPMEs para 2026

Hard skills mais citadas:
• Inteligência Artificial: 48%
• Raciocínio lógico e analítico: 40%
• Análise de dados e BI: 32%
• Automação de processos: 31%
• Pacote Office: 26%

Soft skills mais valorizadas:
• Inteligência emocional: 62%
• Pensamento crítico: 55%
• Adaptabilidade: 47%
• Criatividade: 42%
• Comunicação eficaz: 38%