BH Airport estreia robô autônomo que busca e entrega compras; veja como funciona
O Aeroporto de Belo Horizonte (BH Airport), em Confins, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), passou a contar, segundo a empresa, com o primeiro robô autônomo desenvolvido para realizar entregas em aeroportos do Brasil. O equipamento permite que passageiros, visitantes e trabalhadores façam compras por aplicativo e recebam os produtos em pontos determinados do terminal.
Veja o robô em ação:
A operação será feita por meio de um marketplace aeroportuário. No aplicativo, o usuário escolhe uma das quatro lojas participantes, seleciona os produtos, efetua o pagamento e indica o local onde pretende receber a compra.
Após a confirmação da compra, o estabelecimento prepara o pedido e sinaliza no sistema quando os itens estão prontos. O robô segue até a loja para fazer a coleta e, em seguida, se desloca até o ponto escolhido pelo cliente. Ao chegar ao destino, a abertura do compartimento é liberada pelo aplicativo para a retirada do pedido.
Mais de 40 pontos de entrega já foram mapeados no aeroporto. A operação poderá ser ampliada gradualmente para outros estabelecimentos e áreas do terminal, incluindo o setor de embarque.
- Leia também: Exclusivo: Rede russa Svetofor escolhe BH para abrir a primeira loja no Brasil e planeja mais dez unidades em MG
Veja como pedir uma entrega pelo robô no BH Airport
O processo de compra e entrega é realizado em sete etapas:
- Acesso: o usuário entra no aplicativo SkyFoode realiza o cadastro;
- Escolha da loja: a plataforma apresenta os estabelecimentos disponíveis;
- Compra: o cliente seleciona os produtos e realiza o pagamento;
- Local da entrega: o usuário escolhe um dos pontos disponíveis para receber o pedido;
- Preparação: a loja separa os produtos e informa ao sistema quando o pedido está pronto;
- Coleta: o robô vai até o estabelecimento para buscar a compra;
- Entrega: ao chegar ao ponto escolhido, o compartimento é aberto pelo aplicativo para que o cliente retire o pedido.
Tecnologia brasileira
O equipamento foi desenvolvido no Brasil pela TracF Tech para circular em ambientes com grande fluxo de pessoas. O sistema utiliza sensores, câmeras de profundidade, radar e recursos anticolisão para identificar pessoas e obstáculos durante o deslocamento.
Ao identificar um bloqueio no trajeto, o robô interrompe o deslocamento e aguarda a liberação do caminho. O equipamento também poderá emitir mensagens de orientação durante o percurso. A navegação é delimitada por barreiras virtuais que impedem o acesso a áreas operacionais, restritas ou incompatíveis com a circulação do robô.
Segundo o gestor comercial do BH Airport, Geovane Medina, a tecnologia também cria uma nova possibilidade de venda para as lojas instaladas no terminal. “Ao incorporar uma solução até então inexistente no setor aeroportuário mundial, o BH Airport reforça a vocação para o pioneirismo e transforma a inovação em um serviço presente na jornada de quem passa pelo terminal”, afirma.
Telas do robô poderão exibir publicidade
Além de realizar entregas, o equipamento possui telas digitais de alta definição que poderão exibir campanhas publicitárias, ativações de marcas, conteúdos institucionais e outras mensagens.
Ao circular pelo saguão, o robô também poderá funcionar como um espaço móvel de divulgação para anunciantes e parceiros comerciais. “O projeto reúne diferentes oportunidades em uma mesma plataforma. As lojas passam a contar com uma nova frente de vendas, os anunciantes ganham um canal de comunicação em movimento e o aeroporto pode conhecer melhor as preferências de consumo para aprimorar continuamente os serviços”, diz Medina.
Ouça a rádio de Minas
