Y amplia operação digital com nova sede em BH e mira liderança na moda feminina on-line

A marca de moda feminina Y inaugurou uma nova sede dedicada ao e-commerce em Belo Horizonte. Com uma estrutura que reúne mais de 100 colaboradores e capacidade para processar cerca de 20 mil pedidos por mês, a empresa consolida a virada de um modelo baseado em lojas físicas para um negócio digital de escala nacional, com clientes em todos os estados brasileiros.

Fundada pela empresária Joyce Rocha, que começou a empreender ainda adolescente como sacoleira no interior de Minas, a marca se reposiciona no varejo ao investir em logística, tecnologia e atendimento integrado. O objetivo é tornar a operação uma das principais plataformas de moda feminina on-line do País, com foco em expansão e ganho de produtividade.

“A nova sede é o reflexo de uma história de fé, trabalho e resiliência. Hoje estamos construindo um dos maiores e-commerces de moda do País e isso mostra que é possível crescer sem perder a essência”, afirma a fundadora da Y, Joyce Rocha.

Da sacola à estrutura de e-commerce

A trajetória de Joyce Rocha ilustra a transformação do varejo de moda no Brasil. Aos 12 anos, ela acompanhava a mãe em viagens por cidades de Minas para vender roupas. Na juventude, trabalhou em bingo, onde começou a oferecer peças de roupa de forma informal, em vendas baseadas em relacionamento direto com as clientes.

Em seguida, passou a atuar como feirante na Feira Minas, em Belo Horizonte, viajando durante a madrugada para São Paulo em busca de mercadorias. Chegava a passar até quatro noites por semana em ônibus de sacoleiras, em um modelo típico do comércio de moda popular.

Com o tempo, o negócio migrou para formatos mais estruturados. Vieram loja conceito, unidade que ajudou a revitalizar o polo de moda do Barro Preto, além de franquias em diferentes pontos da cidade.
O ponto de inflexão ocorreu em 2024, quando a fundadora identificou a perda de fôlego das vendas físicas e decidiu priorizar a estratégia on-line.

“Chegou um momento em que ficou claro que não havia mais escolha. Ou iríamos para o on-line, com foco total, ou perderíamos relevância. Fui atrás de conhecimento, estudei, busquei referências e, principalmente, executei”, relata Joyce Rocha.

Em apenas 12 meses, a operação digital da Y saltou de cerca de 800 pedidos mensais para mais de 18 mil pedidos, patamar que hoje gira em torno de 20 mil pedidos por mês, com entregas para clientes de São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Bahia e demais regiões do País.

A empresa também estruturou uma presença robusta nas redes sociais. São mais de 2 milhões de seguidores, com alto nível de engajamento nas interações, o que reforça a estratégia de manter uma comunicação humanizada e próxima do público.